ご質問と回答271

2022年1月21日(金)から2022年1月25日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年1月25日(火)

パソコン廃棄代が無料と書いてある下に期間限定1/31発送分までとあるのですが2月以降は有料になるのですか?

キャンペーン終了後は送料お客様ご負担となります。2月以降に発送される場合は、再度ホームページでキャンペーンを継続しているかご確認のうえ、お送りください。

2022年1月25日(火)

HDDなしは大丈夫との事でしたが、バッテリーなしのノートPCは無料回収可能でしょうか?

バッテリーなしのノートパソコンは送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年1月25日(火)

ベランダで2年くらい放置して水没したデスクトップがあるのですが 無料処分の対象でしょうか? よろしくお願いします。

対象ですが、汚れがひどい場合は簡単に清掃してからお送り下さい。

2022年1月24日(月)

パソコンの処分をお願いしたいのですが、質問が2点あります。(1)パソコンにシールなどが多数貼ってあっても処分していただけますか?(2)カーナビは液晶ディスプレイに含まれますか?パソコン2点とできればカーナビ1点をお願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。

(1)処分します(2)含まれません

2022年1月24日(月)

富士通株式会社 品名 ESPRIMO EH30KT 型名 FMVE30KTW P/N CP619440-01電源ケーブルを紛失してしまいデーター消去ができません。引き取っていただけるでしょうか?

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2022年1月24日(月)

ノートパソコンと電話機本体を送りたいのですが、対応可能でしょうか?

電話機は携帯またはスマホでしたら同梱可能ですが、それ以外は同梱不可です。

2022年1月23日(日)

PCが故障して立ち上がらないのですがデータ削除してただけますか?中のデータは必ず削除していただけますか?漏洩などのはありませんか?ノートパソコンは紙袋で送付して途中で破損した場合受付可能ですか?着払い発送しても大丈夫ですか?

データ消去いたします。 梱包については途中で破損しないように簡易の梱包をしてください。また画面がわれていない・焼けていければヤマト着払い可能です。

2022年1月23日(日)

iPhoneはデータ消去してもらえるのでしょうか?

データ消去いたします。よろしくお願いいたします。

2022年1月22日(土)

ホームページの回収できるものにノートパソコンとありますが、デスクトップパソコンでも大丈夫ですか?また、抹消ソフトを使って自力でデータ削除しようと試みましたが上手く出来ず、BIOSを設定?する画面で止まってしまっていますが大丈夫でしょうか?

大丈夫です。データ消去も行いますのでご安心下さい。

2022年1月21日(金)

キッズケータイも廃棄可能ですか?

パソコンと一緒でしたら処分できます。よろしくお願いいたします。

廃棄したい
パソコンは?