ご質問と回答171

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2019年4月7日(日)から2019年4月17日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2019年4月17日(水)

社内でパソコンの入替えを行いDELLのVOSTOROデスクトップ型本体1台、HPノートパソコン8台を処分したいと思います。HDDを破損させて引き取っていただくことは可能でしょうか

お問い合わせありがとうございます。ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。宅急便サイズ2箱以内にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年4月15日(月)

お世話になります。デスクトップ1台とノートパソコン3台の廃棄をお願いしたく、お問い合わせさせて頂きました。宅急便でお送りできたらと考えておりますが、訪問して頂いた方がスムーズでしょうか。いずれにせよ、どのようなお手続きが必要か、お知らせ頂けますようお願い致します。

お問い合わせありがとうございます。出張引取も行っておりますが、10台以下の出張引取については出張運搬費用15，000円が発生します。出張引取をご希望の場合は、下記ページ内の「お見積」ボタンをクリックの上、必要事項をご入力後、送信して下さい。https://www.pc819.com/business/配送であれば費用は掛かりません。（但し、証明書発行などは対応できません）ホームページ記載の通り、宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。事前連絡やお申込みは不要です。

2019年4月14日(日)

自作デスクトップがダンボールに入らない場合、ぷちぷちの梱包材など巻いて送ることは可能でしょうか？

お問い合わせありがとうございます。問題ございません。

2019年4月13日(土)

お世話になります。ワープロは引き取っていただけないでしょうか？ノートパソコンのようか形のものなのですが。

お問い合わせありがとうございます。お引取できません。ご了承下さい。

2019年4月10日(水)

パソコンを送る場合、ヤマトの営業所へ直接持ち込むことはできないのでしょうか。

お問い合わせありがとうございます。可能です。梱包した状態でお持ち込みください。よろしくお願いいたします。

2019年4月10日(水)

すみませんが以下ご教示願えませんでしょうか。デスクトップパソコンが14台、ディスプレイが8台ほどありますが、無料処分可能でしょうか。法人、広島からの発送です。その際の梱包・発送方法で留意することがあればご教示ください。また、費用が発生するケースがあればご教示ください。よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。無料で引き取ります。「ヤマト便の着払い」をご利用ください。伝票1枚で複数小口発送できます。よろしくお願いいたします。