お問い合わせと回答825
2026年8月4日(火)から2026年8月16日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
外に置いてあり雨風にさらされていたパソコンでも送って大丈夫ですか?
引取可能です。よろしくお願いいたします。
ディスプレイ付属のスタンドが25脚あるのですが、廃棄可能でしょうか。
スタンドのみの引取は対応不可となります。パソコンと合わせてであれば検討可能です。見積をご依頼の際は下記フォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
弊社にて使用していたPC数台の廃棄を検討しており、御社にてお見積もりをお願いしたくご連絡いたしました。なお、現時点のリストは一部であり、今後対象機器が追加となる可能性がございます。その際は改めてご共有させていただきます。また、データ消去につきましては、PC・スマートフォン・携帯電話を含め、全台を対象として実施いただく前提でお見積もりをお願いできればと存じます。併せて、スマートフォンや携帯電話の廃棄が御社で対応可能かについてもご教示いただけますと幸いです。今回の廃棄についてはコストをできる限り抑えたいと考えており、他社にも相見積もりを依頼し比較検討を進めております。そのため、可能な範囲でご提案いただけますと大変助かります。お忙しいところ恐れ入りますが、概算でも構いませんので、お見積もりをご提示いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
パソコン廃棄.com吉口と申します。詳細をご入力いただき恐縮ですが、見積依頼については、下記の見積フォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/お手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします。
CRT一体型の旧式のパソコン（AppleカラークラシックII）も送れますか？
ブラウン管タイプのものは引取不可となります。よろしくお願いいたします。
デスクトップPCを何台か処分したいです。CPUなどが揃っているものと、CPUやケースの蓋が無いものなどがあるのですが、1つでもちゃんとした物があれば、一緒に処分する形で送っても良いでしょうか？
一緒に処分可能でございます。ヤマト運輸様の着払いにて発送ください。よろしくお願いします。
どんなパソコンでも処分代はかからないのでしょうか？連絡なしで送っても宜しいでしょうか？
処分代はかかりません。パソコンは、以下を満たしている状態であれば引取り可能です。①パーツ（ハードディスク以外）が揃っている。②フタをとじてネジがしまっている（元の形状にする）。また、お送りいただく際のご連絡は不要です。よろしくお願いいたします。
下記、2件お願いできますか？箱がありません。箱は、ヤマトさんにお願いして購入等すればよいのですか？1.デイスプレイ（Eizo）使用可能です。1台高さ41センチ、幅55センチ、奥行き10センチ2.スマホ（グーグル）ピクセル 1台。データ消去お願いします。3.ヤマトさんに集荷依頼し送料は、着払いでよいのですか？
箱はお客様負担にてご用意をお願いいたします。ヤマト様でも購入可能です。ディスプレイはスマホと同梱にしてヤマト着払いでお送りください。箱のサイズが160cmを超える場合、送料はお客様負担となります。よろしくお願いいたします。
パソコン表面がベトベトしてたり、猫の毛がついてたりして、どうしても綺麗になりません。また、液晶がほぼ黒（暗くて）で、目を凝らさないと見えない状態です。回収可能ですか？
お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。
PCと一緒であれば、以下も回収していただけますか。（ラック型サーバー、ラック型バックアップ用テープドライブ、ラック型UPS、タワー型NAS）また、サーバー、テープドライブ、NASについてもデータ消去していただけますか。（証明書も）
一人持ちできるサイズのものであれば、合わせて回収いたします。※サーバーレール、ラック本体は引取できませんテープドライブの消去、証明書は対応不可となります。証明書種類、各証明書への記載対象品は下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/document/よろしくお願いいたします。
今回初めてお世話になります。お忙しいところ大変恐縮ですが教えてください。自作のタワー型パソコンもう何年も使用していないので処分しようと思います。使用したメーカの箱に色々と残っていますが、多分、いろいろなメーカーさんのが混ざっていると思います。1・Leadtekさんの箱には、ガイドマニュアル、未使用ボード、袋に入ったままの開けてないコード、ソフトウェアCD、ゲームCD2個 2・Albatronさんの箱には、帯みたいなのと、タワーの後ろに付ける鉄の何か？、タワーの前の蓋、電話の差し込み？、ネジがたくさん上記の物はタワーと一緒に入れて大丈夫でしょうか？
はい。大丈夫です。よろしくお願いいたします。
