お問い合わせと回答101
2013年4月14日(日)から2013年4月19日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
液晶ディスプレイの足がないのですが、受け取っていただけますか?
画面割れがなければお引取致します。
デスクトップパソコンとノートパソコンの廃棄を行いたいと考えてます。そこで質問があります。 (1)パソコン意外に、一緒に予備のHDDやメモリを廃棄していただくことは可能でしょうか。 (2)パソコンは2台を一緒に梱包したほうがよろしいでしょうか。 (3)着払いキャンペーンは今でも継続しているということでよろしかったでしょうか。送料含めて無料で廃棄をいただけるものと考えています。
予備パーツはパソコン同梱であればお引取致します。 全てまとめて、1箱に梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。 (費用はかかりません)
処分したいデスクトップPC5台とLCDディスプレイ2台あります。 160サイズ以下の段ボールで梱包するとして複数個になりますがそれでもよろしいでしょうか。
多くても3箱で収めてお送り下さい。
お世話になります。 型番 FMV-K601 こちらのパソコンが、御社の無料処分の対象か、教えていただけますか。 可能なら着払いキャンペーンにて送付したいです。 よろしくお願いします。
液晶一体型PCですのでお引取致します。
デスクトップ型のPC及びノートPCの処分をお願いしたいと考えておりますが、どの様にさせていただければよいでしょうか?
お申込みや事前連絡は不要です。 梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。 尚、受領のご連絡や証明書発行は一切対応致しません。
デスクトップ一体型の処分をお願いしたいのですが、 モニターの台座部分をはずしていても処分は可能でしょうか? よろしくお願いいたします。
お手数ですが、 箱はいびつになっても全く問題ございませんので 台座は外さずにお送り頂けますようお願い致します。
付属CDや説明書がなくても無料で引き取って頂けますか? またもし輸送途中で液晶が割れてしまった場合は着払いで送り返ってくるのでしょうか? 箱はスーパーとかにある段ボールなどでもいいのですか?
付属品の有無は問いません。 液晶画面は保護して梱包お願い致します。 輸送中の事故分については返送しませんが、初めから割れている物を梱包された場合は受取り致しません。 また箱は何でも構いません。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/
asusのPCを廃棄したいのですが、どうしたらいいでしょうか?
ホームページ表記の通りに送って頂ければお引取致します。
フォーマットしてもデータが残っているのであれば、あえてフォーマットせずにそのまま送ってもよろしいでしょうか?
データ消去作業は弊社にて行ないますので、そのままお送り頂いて大丈夫です。
ソニーとパナのノートパソコン一台づつですが、 買った箱が取ってあるのでその箱に入れての発送でいいのでしょうか? またプリンターが一台あるんですがこれは処分代かかるのでしょうか、これは箱なしです!
ノートPC2台はまとめて1箱でお送り下さい。(箱は何でも構いません) プリンタはお引取できませんのでご了承下さい。