ご質問と回答 101

2016年5月25日(水)から2016年6月9日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2016年6月9日(木)

1）外付けHDDは、ノートパソコンと同封すれば処分していただけますか？ 2）1）ができる場合、外付けHDD内のデータも消去していただけますか？よろしくお願いいたします。

ノートPCと同梱であればお引取り及びデータ消去致します。よろしくお願い致します。

2016年6月6日(月)

NEC製のPCデスクトップを処分していただきたいのですが、データがきちんと消去されるのかが心配です。証拠写真などみることは可能でしょうか？お返事お待ちしております。

ホームページにも表記しておりますが、配送分についての証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。尚、HDDのみであれば取外して頂たものでもお引取りしますので合わせてご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年6月4日(土)

ノートPCとタブレットPCの引き取りを検討しています。以前に、データ消去証明書を発行されていたようですが今も発行して頂く事は可能でしょうか？ホームページを確認しましたが該当するページを確認出来ませんでしたので問い合わせさせて頂きました。また、もう1点質問ですが同梱することで別の内臓ハードディスクドライブ単体を引き取って頂く事は可能でしょうか？ご回答お願い致します。

現在、個人のお客様への証明書発行は行っておりません。ご了承ください。またHDD単体についてはパソコンと同梱であればお引取りします。お送り頂いたPC及びHDDについては全てデータ消去作業を行いますのでご安心ください。よろしくお願い致します。

2016年6月2日(木)

初めてノートパソコンの、処分を依頼させて頂くものです。2005年製日立プリウスのノートパソコン(xp)ですが、パソコンの調子が悪く、データ初期化すらできない状態で処分を依頼するすることになりそうです。処分は可能でしょうか？

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年6月1日(水)

東芝のダイナブック、古いノート型のパソコンなのですが、キーボード部分だけが欠如しています。完全体ではないのですが、廃棄は可能でしょうか？あと、HPにある「ご質問と回答100」コーナーですが、全体をキーワード検索できるようにしてもらえないでしょうか？はじめから全部みるのは大変だし、時間もかかるので。

数か所のキー無しであればお引取りします。 KB自体が全て無い状態ですと着払い対象外となります。 ※この場合、元払いであればお引取りします。また、HPに対してのご指摘ありがとうございます。社内にて検討のうえ、対応させて頂きます。よろしくお願い致します。

2016年5月31日(火)

お世話になります。先日も1台送らせていただきました。また送らせていただこうと思うのですが、無料引き取りは何度でもお願いできるものなのでしょうか? 今度はモニタ3台（スタンドがけっこうかさばります）でしてひと箱では入らないかと思いますのでふた箱めは元払いにしようかと考えております。よろしくお願いします。

2箱目は元払いであればお引取りします。尚、ご利用の制限はありませんが、できる限りまとめて頂き、 1箱に複数台入れてお送りください。皆さまにご協力頂き、着払いキャンペーンが継続できております。何卒ご協力のほど、よろしくお願い致します。

2016年5月30日(月)

明確に廃棄出来ないものとして書いてなかったように見えたので、下記の製品をお送りしても大丈夫なのか確認させて下さい。・外付けHDD ・アダプターが見つからないノートPC ・コントローラー無し・センサー無しのWii本体のみよろしくお願いします。

全て1箱にまとめて頂ければお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年5月29日(日)

デスクトップ1台ですが、OKですか？

1台でもお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年5月25日(水)

下記のパソコンの処分を考えています。お見積りや手順などご教示いたければと思います。よろしくお願いいたします。 (1)【富士通】品名：LIFEBOOK A572/E　　型名：FMVNA6GE (2)【富士通】品名：ESPRIMO B532/G　　型名：FMVB01002 (3)【I・D DATA】モデルネーム：LCD-AD179GEW　モデルナンバー：LCD-AD179GEW-M

処分費用は無料ですが、証明書発行や受領連絡は行っておりませんので予めご了承ください。上記について問題なければ、お送り頂く際のお申込みも不要ですので、下記ページをご参照のうえ、お送りください。 http://www.pc819.com/workflow/shipping.html よろしくお願い致します。

2016年5月25日(水)

DVDプレイヤーも処分したいと考えているのですが可能でしょうか？

外付けDVDであればパソコンと同梱であればお引取りします。通常のプレーヤー（DVDデッキ）は対象外ですのでお引取りできません。よろしくお願い致します。

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