お問い合わせと回答490
2021年6月24日(木)から2021年6月28日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デジカメとデジカメの充電器もいいのでしょうか。
送れるものと同梱であればお引取します。
Toshibaノートパソコンは上にシールが貼っているから、ふたをとりました。残っている部分(ハードドライブなし)を送れますか？
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンの裏側が若干破損しているのですが、引き取りしてもらえますか？できたら画像をお送りして確認していただきたいです。
画像を送っていただいても構いません。若干の破損であれば、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンの処分を考えています。画面自体は割れていないのですが、中の液晶割れ？のようなものがあり、線が出ていて何も映りませんが回収可能でしょうか？
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
処分可能なタブレットについて、Benesseの学習専用タブレット端末は含まれますでしょうか。他のパソコン本体と一緒に送りたいのですが、ご回答をお願い致します。
一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
液晶一体型パソコンとノートパソコンを処分したいと思っています。液晶一体型は25インチ以下で2010年以降のものなら引き取り可能ということですが、2008年頃のものは引き取り不可でしょうか？同梱ならok、着払いならokなどあれば教えてください。
同梱なら着払いでOKです。よろしくお願いいたします。
電源ケーブルの無いノートパソコンは処分可能でしょうか？
処分可能です。よろしくお願いいたします。
一体型のパソコンで型番がPC-VS300JG 製造番号74006311Aで購入時期が分かりません。画面等は割れてません。処分したいので送って大丈夫でしょうか？無料ですか？教えてください、よろしくお願いします。
こちらは、2007年製ですので処分できません。よろしくお願いいたします。
お世話になります。デスクトップパソコンを裸で送る場合も着払いでよろしいでしょうか？
ヤマト宅急便であれば着払いOKです。荷姿について弊社は問題ありませんが、裸の状態だとヤマトさんが受け付けてくれない可能性がありますのでご留意ください。
質問です。「送れないもの」の中に液晶モニタがあるのですが、「持ち込み」は液晶モニタはOKと書いてあります。送ると割れてしまうからなのでしょうか？
液晶モニタは弊社へお持込の場合のみ引取しております。※画面割れはお持込でも引取できません
