お問い合わせと回答776
2025年6月3日(火)から2025年6月11日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
Windows95時代のノートVAIOを廃棄したいのですが外付けのFDドライブとCD-RWドライブも同梱しても大丈夫でしょうか？
外付けFD及びCDドライブは同梱不可となります。よろしくお願いいたします。
Let’snoteのCF-10が電源は入りますが起動しないので送りたいと思うのですがノートPCと一緒に他の電源(壊れてます)、ケーブルなどを送付すれば送料は着払いで良いでしょうかDVD-ROMドライブも送りたいのですが外箱が有る場合は外箱に入れて送った方が良いでしょうか DVD-ROMドライブの可動は確認していません
ノートパソコン、ケーブル類は1箱にまとめていただければヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。DVD-ROMは同梱不可です。よろしくお願いいたします。
訪問で引取りする場合にPCは、最低5台以上の制限がありますがPC4台、サーバー1台、プリンター2台は、訪問対象とならないか。また無料引取りにはならないのでしょうか。PC（Lenovo Thikpad，asus X553u，HP ominibook 500，TOSHIBA ultrabook)サーバー（HP Proliant ML110 G6）プリンター（brather HL-L8250CON，FUJI XEROX Docuprint C3200A）また LANケーブルやモデム等も廃棄したいと考えています。もし 引き取って頂くときに一緒に引き取ってもらいことは可能でしょうか
お手数ですが、訪問引取については下記見積フォームよりご連絡お願いします。https://www.pc819.com/estimate/訪問費用やプリンターの引取可否を検討のうえ、メールにて見積回答させていただきます。よろしくお願いいたします。
お世話になります。ノートパソコンと一緒に、ドリルで穴をあけた外付けのHDを送ることは可能でしょうか。よろしくお願い申し上げます。
可能です。よろしくお願いいたします。
バラバラしたガラケー携帯は送れますか?
送れません。よろしくお願いいたします。
パソコンの重量が24.4kgあります。富士通の「FMV DESKPOWER」ですが、重量の制限は、有りますか?また入りそうな段ボールが無さそうな場合は、外箱を変形させても大丈夫ですか?
下記リンクの「2. 段ボールを準備する」で段ボールのサイズを確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/箱の変形については、ヤマト運輸さんが配達可能であれば問題ありません。よろしくお願いいたします。
お世話になります。2個口以上の梱包になる場合、1梱包毎にパソコンを入れる必要がありますか。また、1台のパソコンで、2個口以上のお引き取りは、可能でしょうか。ご確認、よろしくお願いいたします。
＞2個口以上の梱包になる場合、＞1梱包毎にパソコンを入れる必要がありますか。あります。＞また、1台のパソコンで、2個口以上のお引き取りは、可能でしょうか。不可です。※着払いで送られる箱には「送れるもの」が入っていることが条件となります。詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/ok/また「一緒に送れるもの」だけの箱は、送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。
お世話になります。パソコン類と同梱で下記の商品に付いて、引取は可能でしょうか。※防犯カメラ2台＋防犯レコーダー1台 本商品は、SECOMからの買取製品で現在未使用です。ご確認よろしくお願いいたします。
同梱不可となります。よろしくお願いいたします。
サーバー、スイッチ、ルーター、その他のドライブをリサイクルしたい
訪問引取については、下記の見積フォームよりお願いします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
古いスマートフォン1台と一緒に、電源が付かない液晶モニター1台をお送りしたいのですが、 この組み合わせでも処分費用、配送ともに無料でお引き取りいただけるでしょうか？
はい。お引取りします。宅急便サイズ内1箱にまとめて、ヤマト宅急便着払いでお送りください。※詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
