お問い合わせと回答328

連投して本当に申し訳ございません。いま思い出したのですが、デジカメを送るなら、中身のSDカードやもうひとつSDカードより、大きいバッテリーみたいなモノは取り出して送った方がが良いですか？

そのままで構いません。

ノートパソコン7台、液晶モニタ3台、デスクトップ4台あります。液晶モニターとデスクトップを別々の箱に送ってもいいですか？（液晶モニターは、パソコンと同梱でOKなので）

構いませんが、液晶モニタのみの梱包は元払いとなります。パソコンと同梱包であればヤマト宅急便着払いOKです。

ノートパソコンを処分したいのですが、液晶の表面は割れていないのですが、電源入れると画面にスジが入っています。引き取りの対象になりますか？

対象になります。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒に、ブルーレイディスクレコーダーの引き取りは可能でしょうか？

ブルーレイディスクレコーダーは引取できません。よろしくお願いいたします。

imacのブラウン管型でない故障品が3台あるのですがこちらも全額無料というキャンペーンの対象になり着払いで発送してもよいものなのでしょうか。

iMacは、「一緒に送れるもの」に該当しますので、送料はお客様負担（発払い）でしたら処分できます。よろしくお願いいたします。

壊れたPCを送りたいのですが、緩衝材が入っていても受け取ってもらえますか？既に緩衝材と梱包してしまっていて、テープを何重にも貼っているため取り出して詰め直す作業が面倒なので質問しました。また、SSDとHDDを取り出した状態のPCなのですが、受け取ってもらえますか？

受け取りますが、今後のご利用時は緩衝材無しでお送りください。 SSD、HDD取外しに関しては受け取ります。

無料配送にて廃棄パソコンを送付する予定です。廃棄パソコンはノートパソコンとデスクトップパソコンで合わせて計8台あります。そのうち、デスクトップパソコンの1台のみメモリがはまっていない状態です。そのメモリがはまっていないデスクトップパソコンをメモリがはまっているパソコンと同じ箱に入れれば、無料対象となりますでしょうか？

はい、その通りです。160サイズ（25kg以内）の段ボールに可能な限り入れて箱数を少なく送ってください。ご協力お願いいたします。

データを削除中にパソコンが立ち上がらなくなってしまいましたが、完全なデータ消去とパソコンの廃棄をしていただけますか？

はい。データ消去、処分します。

パソコンの廃棄以外にノートパソコンの買取とかも可能でしょうか？

買取は下記サイトより査定依頼をお願いします。https://www.pasokai.com/

パソコンと一緒にデジカメとビデオカメラを送らせていただきたいと思っています。本体に付いているバッテリーともう1つ予備バッテリーも一緒にお送りしてもよろしいでしょうか？リチウムイオン電池です。

同梱でお送りください。