お問い合わせと回答179
2015年10月25日(日)から2015年11月2日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップパソコンでHDDは再利用したいのでHDDを外して着払いで送ろうと思うのですが、HDDとマザーボードを繋いでいるSATAケーブルもHDDと一緒に外して送っても大丈夫ですか？それともSATAケーブルはパソコン側に残しておかなければいけませんか？
ケーブルはPCに残した状態でお送りくださいますようお願い致します。
ハードディスクを取り外すときにハードディスクをつなぐテープのようなケーブルを少し切ってしまったのと、基盤みたいなものを少し傷つけたと思います。無料での引き取り対象となりますか？もし有償であるなら、金額を教えてください
無料引取りします。
お世話になります。貴社サービスについて、確認させていただきたいことがございます。Webサイトにて表示済みのものがございましたら、ご了承願います。(1)法人の場合で、HDDを抜き取ったPCを回収いただくことは可能ですか？(個人の方は確認できたのですが、法人の方が分かりませんでした)(2)PCサーバを回収いただくことは可能ですか？お手数ですが、ご回答よろしくお願いいたします。
HDDの有無については、法人・個人は問いません。また、サーバーについてもお引取りしますのでご検討ください。
元々大学貸与品のPCですが、既に卒業しているため、4年前より付与されています。今回処分を検討しているのですが、送付の際はライセンス付与の証明書を添付した方がよいのでしょうか？ちなみにPC本体には大学名、貸与番号などが記載されています。
証明書などは不要です。
処分したいノートパソコン2台あります。1台は15年前の使えないパソコンです、1台は10年前のまだ使えるけど、もう遅くてほぼ使えない状態です。回収してくれますか？クロネコで着払いで送ればいいですか？
2台まとめてご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いで下記住所へお送りください。〒121-0812東京都足立区西保木間3-7-1パソコン処分.com 宛
事務所配置転換によりデスクトップ型のPCが5台不要になり廃棄することになりました。どのような手順でお願いしたら良いのでしょうか？
お申込み手続きなどは不要ですので、2～3台ずつを1箱にまとめて梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。送り先や梱包方法などについては、下記HPをご参照ください。http://www.pc819.com/
デルの10年くらい前の古い15インチ液晶モニタとそのケーブルだけで、PCはなくても、廃棄費用無料と送料無料のキャンペーン対象になりますでしょうか？
お問合せありがとうございます。はい。液晶モニタだけでもお引き取りします。HP記載の通りにお送りください。
【PHSは処分可能でしょうか?】11月中に、ノートパソコンと携帯電話の処分をお願いしようと思います。「ガラケー」以前に使用したPHSも同梱包で送っても宜しいのでしょうか?
お問合せありがとうございます。ノートパソコンと同梱であれば、PHSもお引き取りします。まとめて梱包のうえお送り下さい。
一体型のパソコンが2台あるのですが、それぞれが大きく、重いので、2箱に分けて梱包しないとサイズがオーバーしそうです。1箱にまとまったとしても、重くて持てそうにないくらい重いです。2箱に分けてお送りしてもよろしいですか？
お問合せありがとうございます。2箱に分けてお送り頂いて構いません。
お世話になります送付物について質問します1．デスクトップPCのHDDを外した物でもOKですか？2．無線LANルーター（WIMAX）を同胞してもOKですか？以上 宜しく回答願います
HDDのみであれば取外して頂いて構いません。ルーターもパソコンと同梱であればお引取致します。
