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お問い合わせと回答179

2019年6月17日(月)から2019年6月29日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2019年6月29日(土)

デスクトップの本体内部を断線し、わざと起動しないようにしたものがあります。内部のパートはそのままです。この状態でお引き取りは可能でしょうか?その他、ノートパソコン2台と、デスクトップ用の液晶ディスプレイ、外付けCDドライブ、DVDプレーヤーがあります。すべて正常品です。可能であれば、合わせて発送したいのですが、可能でしょうか?

お引取りします。全て宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2019年6月28日(金)

ノートパソコン1台で電源コードがありませんが、無料ですか?

無料処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年6月27日(木)

6月30日までに到着しないといけないのですか?それとも6月30日までに発送すれば良いのですか?

6月30日中に発送して頂ければ大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2019年6月25日(火)

IOデータの液晶ディスプレーがあります画面焼き付き・画面割れはありません。電源が外付きタイプで電源がが見つかりませんが送っても良いのでしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。また、不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2019年6月24日(月)

10年ほど前に客先に納入していた、シュナイダーエレクトリック(旧デジタル)社の「FP-3700-T41」15型のPC接続の盤面埋め込み型タッチパネルモニタが寿命に達して3台交換いたしました。これらは、メーカーでは処分してもらえず、産業用廃棄物としても特殊な機材なのですが、そちらで処分していただけるでしょうか。箱は、交換時の新品側の物に収納してあります。

お引取できません。ご了承下さい。

2019年6月24日(月)

タブレット端末のバッテリーが膨張してしまいました。画面割れはありません。引取は可能でしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取します。

2019年6月24日(月)

データ消去もしていただけるとの事ですが、データ消去していただいた保証or証明書のようなものはあるのでしょうか?

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は行っておりません。

2019年6月23日(日)

スマホとガラケーを複数台処分したいのですが、ガラケーは「パソコンと同じ箱なら処分できます」と書いてあります。パソコンが無ければガラケーは送れないでしょうか?あるいはスマホとガラケーだけでも大丈夫でしょうか?

スマホとガラケーでも大丈夫です。

2019年6月21日(金)

法人様 対応機器一覧パソコン・ディスプレイ・サーバー・オフコン・POS・タブレット・携帯電話併せて引き取り可能なもの:ルーター・HUB・プリンタ・UPS・キーボード・マウス・電源ケーブル上記、インターネットサイトに記載がありますが、プリンタ・キーボード・マウスもディスプレイと同包であれば、引取可能ですか。引取不可と記載されている文章もありましたので、問合せしました。プリンタ・キーボード・マウス同包にて引取希望です。

引取り不可です。ご了承下さい。

2019年6月17日(月)

パソコン台数が多いので複数箱でもよろしいですか。

商品内容及び台数をお知らせ下さい。

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