お問い合わせと回答425
2020年9月15日(火)から2020年9月21日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
2011年製のAcerノートPCモニタ約11インチです。普通に動作しますがWin7なので廃棄したいと思っています。ソフトウェアや個人ファイルはほぼ全て削除し、一部のインターネット接続ソフトやブラウザが残っているだけです。完全なデータ消去を含めて無料で依頼できるのでしょうか？
お送りいただければお引取り、データ消去します。
廃棄したい古いノートパソコンの電源がはいらなくなってしまい、データが消去できないのですが、貴社で完全消去していただけるということで大丈夫でしょうか
データ消去します。
ノートパソコンと一緒に、ガラケーとiPod を送らせていただきたいのですが、ガラケーとiPadのデータ消去も行っていただけるのでしょうか？ちなみに電源は入らない状態です。
データ消去します。
携帯電話(ガラケー)のみ複数台送っても大丈夫でしょうか？
ガラケーのみの場合は送料お客様ご負担でお送りいただければお引取りします。
お世話になります。液晶一体型のPCで、下記の型番のものを廃棄したいと考えております。ネットで調べると27インチ以下ですが、音響部分などもあり適応サイズか心配です。[NEC]VALUESTAR W VW770/WG6B PC-VW770WG6Bこちらはご対応頂ける型番になりますでしょうか？
宅急便サイズ内（段ボール3辺合計160cm、重さ25kgまで）であれば着払いOKです。
SHARP Vista搭載のパソコンを処分したいのですが本当に着払いでデータ消去まで可能なのでしょうか？受付は、日曜祭日も可能ですか？
可能です。日時指定も不要です。
テレビとパソコンの一体型です。送料 処分料金 無料なのでしょう？
無料ですが宅急便サイズ内でお送り頂ける場合に限ります。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html
処分したいPCが3台、タブレットが1台あります。その他に起動しないスマホが何台か。(1) ノートPC ASUS EeePC 901(2) 自作PC デスクトップ(3) ノートPC FMV-BIBLO NC 620D(4) タブレット SONY SGPT1211＜1＞(1)はデータ消去できたのですが、(2)～(4)はPCが起動せずデータ消去ができません。無料で引取可能でしょうか？＜2＞160サイズのダンボールで送付を考えておりますが、ヤマト運輸であれば着払いでも本当によろしいのでしょうか？＜3＞緩衝材は不要とありましたが、他のページは必要な旨が記載されておりました。実際のところは梱包条件はどちらでしょうか？
無料引取り可能、ヤマト宅急便着払いでお送りください。緩衝材は不要です。
vaio ノートパソコンに加えて、プレステーション本体とコントローラーwifiバッファロー本体のみ古いデジタルカメラ2台（1990年代に購入したくらいのhandycam8）任天堂DS、あとそれに付随するコードが入ったもの送りたいのですが、内容問題ありませんか？
問題ありません。全て1箱にまとめてお送りください。
タワー型デスクトップパソコンですが液晶モニターは処分対象ではないのですか？だとする同梱しとも着払いで返されてしまいますか？
液晶モニタは引取できません。着払いで返送となりますので同梱しないでください。
