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ご質問と回答110

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2016年11月13日(日)から2016年12月3日(土)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2016年12月3日(土)

PCとMACを処分していただこうと思います。一緒に外付けのハードディスクをお送りしたら処分していただけますでしょうか?どうぞよろしくお願いいたします。

お問合せありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取りします。

2016年12月1日(木)

HPでは11月30日分発送分まで全額無料となっています。12月にはいったので料金が発生するのですか?また、3台以上送る場合、複数個に分けて送ればよいですか?

お問合せありがとうございました。12月も引き続き着払いキャンペーンを実施します。宅急便サイズ上限に梱包のうえ、なるべく箱の数を少なくしてお送りください。よろしくお願いいたします。

2016年11月29日(火)

パソコンの処分を考えており、御社のことを知りました。処分したいパソコンはかなり古く、デスクトップのケースが少し、壊れています。HDDは、こちらで壊しても構いませんか?HDDを自分で可能な限り壊し(信用していないわけではなくただの安心感だけです)再度、そのHDDも発送し、御社での廃棄処分を行ってもらうのは可能なのでしょうか?着払い可となっていますが、自分の勝手な判断で、送ってしまっても大丈夫なのでしょうか?あとで有料になることはないのですか?よろしくお願いします。

お問合せありがとうございました。ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。取外したHDDについてはPCと同梱して頂ければお引取り致します。また事前連絡は不要です。ホームページ記載の通りにお送りください。後から費用を請求することもありませんのでご安心ください。

2016年11月27日(日)

東芝製ノートパソコンですが、画面に液晶漏れで表示できません。(パソコン自体は動作しています。)処分したいのですが引き取ってもらえますか?

お問い合わせありがとうございます。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りします。ご検討ください。よろしくお願いいたします。

2016年11月25日(金)

携帯電話・スマホの処分をお願いしたいと考えています。同時に、(1)モバイルWiFiルーター3台、(2) 小型モバイルバッテリーを同梱して処分をお願いすることは可能でしょうか?

スマホ、携帯と同梱であればお引取り致します。 よろしくお願いいたします。

2016年11月23日(水)

鹿児島県の種子島からノートパソコンを1台廃棄してもらいたいのですが、その場合は元払いでしょうか?

お問い合わせありがとうございます。ヤマト宅急便 着払いでお送りください。よろしくお願いいたします。

2016年11月22日(火)

すみません。モニタの液晶部分が割れていると引き取れないと書いてありましたが、外装(上部ベゼル)に割れがあり、モニタ部分は正常に映る状態のモニタは引き取りできるでしょうか。

お問合せありがとうございました。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致しますのでご検討ください。よろしくお願いいたします。

2016年11月21日(月)

お世話になっております。あまり無い事例と思いますので確認させてください。Toshiba ブランドのAS7000 U30(タワーサーバ)とその外付けHDが2つあります。お引き受けいただけるものでしょうか?よろしくお願いいたします。

お問合せありがとうございました。お問い合わせ頂いた商品AS7000 U30については、申し訳ございませんがお引取り不可となります。ご了承ください。外付けHDDについては、PCもしくは液晶モニタと同梱であればお引取り致します。よろしくお願いいたします。

2016年11月19日(土)

法人でも無料で引き取ってくれますか?

お問い合わせありがとうございます。個人様・法人様問わず、無料引取致します。よろしくお願いいたします。

2016年11月13日(日)

パソコン処分の件ですがNEC VS46H/1B(simplem)本体(ハードディスクなし)、付属品(マウス、キーボード、ACアダプター)の処分は出来ますか?ハードディスク取り外し前までは作動しました。

お問合せありがとうございました。お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

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