ご質問と回答225

2021年1月23日(土)から2021年1月28日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2021年1月28日(木)

ノートパソコン2台、iPad 6台送付したいと思っています。iPadが5台画面割れしています、一緒に送付して大丈夫ですか?

パソコンと同梱であれば大丈夫です。

2021年1月27日(水)

お忙しいところ、すみません。昔のプレステ1(SCPH-5000)は機器認証の解除や初期化などする必要があるのでしょうか?

不要です。そのままお送り下さい。

2021年1月27日(水)

2008年製の古いiMac本体だけ(説明書、マウス、キーボードなど付属品無し)を、月末までに、御社に送って、処分できますか。ちなみに、電源は入ります。OSはアップデートに失敗し、更新されていません。ディスクユーティリティで、HDD内のデータだけは、消去しました。もし、御社にて送ったときは、HDD内のソフトやアプリケーションも含めその他の情報もすべて消去をお願いできますか。よろしくお願いいたします。

液晶一体型(画面割れ無し)であればお引取します。データ消去作業も行います。

2021年1月26日(火)

ノートパソコン2台とプリンター1台処分したいです。

プリンタは処分できません。ノートパソコンのみで宜しければお送り下さい。

2021年1月26日(火)

使わなくなったパソコン1台、モニター4台、キーボード2個、プリンター1台があります。まとめて廃棄処分してもらえるでしょうか?

パソコンのみ引取可能です。他のもは引取できません。パソコンのみで宜しければ、下記ページをご参照の上、お送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2021年1月25日(月)

海外仕向けのスマートフォンを処分したいと考えております。セキュリティの関係で、データ消去だけでなく破砕して頂きたいのですが可能でしょうか?また、その時に「破砕証明書」を発行していただけますでしょうか?どうぞよろしくお願い致します。

証明書発行はできません。

2021年1月25日(月)

すみませんん確認させてください。現在ノートPCの処分を考えています。VISTで完動品です。これを送る場合は着払いで出来るかと思います。その際にビデオカメラも一緒に処分したいのです、ただしビデオカメラは故障しています。故障のビデオカメラは同封できるのでしょうか?一覧見るとそこの記載がありませんでした。

同梱可能です。よろしくお願いいたします。

2021年1月25日(月)

パソコンの入る箱のサイズが160センチを超えた場合はどうすればいいでしょうか。

送料元払いでお願いします。

2021年1月24日(日)

どこかに連絡してから、郵送するのでしょうか

事前連絡は不要です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

2021年1月23日(土)

法人で使用していたPCですが処分して頂けますでしょうか。ちなみにノートが4台、デスクトップ型の本体のみ2台、ディスプレイ一体型が1台です。一辺が約40cmの段ボール2箱に分けて入れました。

処分します。ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

廃棄したい
パソコンは?