お問い合わせと回答547
2022年1月31日(月)から2022年2月2日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
データの消去方法がいまいち分からないのですがソフトウェアのみならずハードディスクのデータも消してもらえるのですか？
引取したパソコンは、全てデータ消去いたします。ご安心ください。よろしくお願いいたします。
骨董品並みの古いパソコン（3台）ですが、「宅配着払い」「廃棄費用やデータ消去無料」でお引き取り可能でしょうか？（1）Apple iMac PowerPC G4 800MHz: 本体＋キーボード＋電源ケーブル 【起動可】（2）Panasonic CT-F5: 本体のみ 【起動可】（3）Apple PowerBook 1400cs/166； 本体＋電源アダプタ 【電源入るが起動不良】なお、（1）はデスクトップ、他はノートPCです。
3点全てを宅急便サイズ（160cm25kg）1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いOKです。
デスクトップの2007年と2009年のMac Pro(アルミ筐体)2台とAppleのLEDディスプレイ3台(20.23.27インチ)を処分したいのですが無料で処分出来るのでしょうか？
デスクトップはヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。液晶モニタは送料お客様ご負担であればお引取します。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/
梱包ですが、段ボールが手元になく、プチプチに入れて伝票を貼っての発送は可能でしょうか？
可能です。
液晶一体型のパソコンのHDDが壊れています。[NEC PC-VW770CS6R]こちらのパソコンも処分可能でしょうか？CRTブラウン管も1台あります。処分可能でしょうか
NEC PC-VW770CS6Rは処分可能です。CRTは処分できません。
テレビチューナー内蔵の一体型パソコンも処分できますか？B-CASカードはありません。
処分できます。2010年以前 24インチ以下モデル→送料お客様ご負担2010年以降 24インチ以下モデル→ヤマト宅急便着払いOKとなります。
自作PCの廃棄についてですが、PCケースの中に装着していない場合のPCパーツは受け取り可能でしょうか？廃棄予定のデスクトップPCを入れるダンボールの中に追加でマザーボード・グラフィックボード・メモリを同包したい予定です
受取不可です。PCに装着してからお送り下さい。
お世話になります我が家にあるノートパソコンを廃棄処分お願いしたくておりますが、それと一緒に進研ゼミ(ベネッセ)で使っていた、タブレットも、もし、引き取ってもらえるなら、お願いしたいですIPATとして使えるものなので、IPATと同様に引き取ってもらえるものか、または、NGか、分からなくております教えていただけますか？よろしくお願いします
ノートパソコンと同梱でしたらお引取します。
元払いで、液晶モニタを送る予定です。液晶部分は傷がないのですが、背面カバーを開けて、中の配線をカットしてありますが、処分していただくことは可能でしょうか?背面カバーはテープで貼り合わせて送る予定です。(パソコン本体の分解は受け入れ不可、と記載あったもので、確認のため問い合わせしました)
送料元払いであればお引取します。
NEC VW500/k 19インチの液晶一体型パソコンを廃棄したいのですが、廃棄していただけますでしょうか？
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
