お問い合わせと回答793
2025年10月22日(水)から2025年10月28日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
バッテリーが膨張しているノートパソコンは、宅配で処分をお願いできますか？
はい。可能です。よろしくお願いいたします。
プレイステーションのゲームのドラムセットをパソコンと一緒に送れますか。ドラムセットの金属の足の部分も一緒に送り、受け取ってもらえますか。
パソコンと同梱で、宅急便サイズ内(160cm25kg)1箱に収まるようであれば受取りいたします。よろしくお願いいたします。
パソコンと共にパソコンから取り出して物理的に破壊したハードディスクの引き取りは可能ですか？
はい、可能です。訪問引取のご依頼は、下記の見積フォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
ミニタワー型のPC×1台（windows10、初期化済）と「一緒に送れるもの」として、キーボード×2個、LANケーブル（短い）×2個、VGAケーブル×2個、PC用電源ケーブル×2個を指定の大きさ（A＋B＋C＝160cm以内）、25kg以内のダンボール1個にまとめて送りたいのですが、上記のPCの付属品は「一緒に送れるもの」として問題ないでしょうか？念のため確認よろしくお願いいたします。
はい。問題ございません。よろしくお願いいたします。
ソニーVAIO PCV-E42Nをノートパソコンといっしょに送れますか？
はい、同梱可能でございます。よろしくお願い致します。
テレビのリモコン、有線イヤホンは同封可能でしょうか
テレビリモコンについては同梱不可ですが、有線イヤホンは同梱可能です。よろしくお願い致します。
ハブ、ルーターは、パソコンと一緒であれば送ることができますか？
いいえ。ハブ、ルーターは引取不可です。よろしくお願いいたします。
液晶パネルに傷が付いたモニターの回収は可能ですか？
可能ですが、液晶モニタのみを送られる場合は送料発払い(お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。
ノートPC、ipadなどの電子機器の処分を考えているのですが、UPSも一緒に引き取ってもらえるのでしょうか？
配送引取をご希望の場合、UPSは対象外となります。訪問引取(対象エリア限定)であれば、PC台数と合わせての検討になりますが、基本的にお引取りします。訪問引取をご希望の場合は、下記み見積フォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
PCと一緒に家庭用のルーター、APも引き取りしていただけますか
回収いたします。宅急便サイズ内1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。
