お問い合わせと回答615
2022年10月16日(日)から2022年10月19日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンと一緒であれば3．5インチのディスク（パーツ）のみもデータ消去の上、処分可能ですか。
パソコンと同梱であればデータ消去の上、処分可能です。
壊れたノートPCの回収をお願いしたいと思います。一緒に古いスマホ2台(暗証番号を忘れてしまいロック解除できない)も送っても全て無料でお引き受けいただけますでしょうか。
はい、無料引取します。1箱にまとめて、ホームページ掲載の通りにお送り下さい。
御社を知らずに 2台有るノートパソコンの内の一台を 分解してHDと思われる部品を壊してしまいました。 再組み立てして送れば引き取って頂けますか？
はい。組み上げて頂ければお引取します。
PC回収を無償で行っている業者を探していた所御社を見つけました。使用しなくなった液晶モニター一体型PCが1台を送りたいと思っています。(2012年NEC製)当方、個人営業主なのですが、仕事で使用していたPCのためお客様の個人情報が残っています。お聞きしたいのは、法人で送った方がいいのか個人営業主のため家庭用？で送った方がいいのか分かりません。どちらで問い合わせた方がいいのか不明だったため法人ではない方で送らせて頂きました。御多忙の中誠に申し訳ございませんが、ご回答くださいますようお願い申し上げます。
個人・法人どちらでも構いません。※どちらでお送り頂いてもデータ消去作業の差はございません
NEC PC-VW770RGを廃棄したいです。回収可能でしょうか。
送料お客様ご負担であればお引取します。
LANケーブル、ガラケーの充電器及びケーブルはパソコンと一緒に送っていいのですか？段ボール箱ではなく、丈夫な紙袋で送っていいのですか？
ケーブル類はパソコンと同梱であれば送れます。また紙袋でお送り頂いて大丈夫です。
先週木曜日に問い合わせをさせていただいておりますが、ご返信が確認できなった為再度お送りさせていただいております。ノートPC：3台、デスクトップPC：2台、モニター：1台 以上6点を処分したいと考えておりますが、全て無料で処分していただけるのでしょうか？また、ご依頼から処分までどのくらいお日にちがかかりますでしょうか？ご返答の程、
ご返信が出来ていなかったようで失礼致しました。ノートPC 3台デスクトップ 2台モニター 1台（液晶24インチ以下、画面割れ無しに限ります）全て無料処分できます。宅急便サイズ2箱以内にまとめて、ホームページ掲載の通りにお送り下さい。※詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
PCのモニタです。映らないモニタです。メーカー：ACER型式：P224WBPCリサイクルマークは付いてない製造番号（シリアルナンバー）：ETLE40C0258430E9494002
送料お客様ご負担であればお引取します。
・自作PCの回収をお願いする際に、HDDに加えてSSDも取り外した状態（筐体+他パーツが組まれた状態）のものは受付可能でしょうか。・梱包は簡易で可能であっても段ボール箱である必要があるのでしょうか。ゴミ袋を重ねたものは不可能でしょうか。
可能です。また、袋を重ねたものでもヤマトさんが受付してくれれば弊社は問題ありません。
はじめまして。貴社の利用を検討しておりますが確認事項がございますので連絡させていただきます。1.スマートフォン 5～10年前のモデル 状態悪いが起動はする2.画面にヒビの入っているスマートフォン3.起動不可のガラケー上記3種の廃棄を考えているのですが、回収対象外のものはありますでしょうか。ご回答いただければと思います。よろしくお願いいたします。
まとめてであれば、全て引取可能です。よろしくお願いいたします。
