お問い合わせと回答647
2023年3月6日(月)から2023年3月12日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
タブレット;1個、スマートホン;2台、ガラケー;1個、ハードデスク;2個(3.5インチ:1個、2.5インチ:1個ともにデータ消去していません)の無料処理ならびにデータ消去はお願いできますか?また、クロネコヤマトの宅急便取り扱い先ですが、コンビニ以外の取り扱い店でも着払いで送付可能でしょうか?
無料処分およびデータ消去いたします。またヤマト宅急便であれば着払い可能です。
液晶一体型パソコン(VALUESTAR S VS370/RSR PC-VS370RSR [クランベリーレッド]、2014年発売の21.5インチ)と、その電源ケーブル、および後から買った無線のマウスとキーボード、さらにガラケー2台(F-09AとF-06Bの2つ)を送ろうと思っています。この場合、液晶一体型パソコンが送れるものに相当するはずなので、着払いで送っても大丈夫でしょうか? なお、全品動作確認済で故障も見当たりません。
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンのウラのHDカバーが無いのですが、引き取ってもらえますか?
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
PC1台に対して、モニターは何台まで同梱可能でしょうか?
何台でも同梱可能です。ただし、段ボールのサイズは、ホームページのサイズ(160)の大きさまでとなります。よろしくお願いいたします。
こんにちは。パソコンやポケットwifiとともに、ミラレスのレンズ(故障)も送ることは可能でしょうか。カメラ本体は「一緒に送れる」リストにあるのですがレンズのみはいかがでしょうか。ご回答よろしくお願い致します。
一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
壊れたポケットラジオは送っても良いのですか?
送れません。
デジタルレコーダー1局500GBを配送できますでしょうか。又、データ消去証明書・廃棄証明書の発行は可能でしょうか。
デジタルレコーダーは引取対象外です。
Acer 17インチ モニターのみスイッチが入らない宅急便希望 無料で引き取っていただけますか?
送料お客様ご負担であればお引取します。※液晶モニタに限ります
ノートPCの処分で初期化をお願いしたいのですが、初期化願用紙みたいな物を記入するのですか?何もなくて発送OKですか?
何もなく発送頂いて大丈夫です。お送り頂いたPCは全てデータ消去後、リサイクルします。
・緩衝材なしで、そのままゲーム機やパソコンをいれてしまっても大丈夫なのでしょうか。・iPadの画面が割れていて、細かいガラス片が取れやすくなっているのですが、液晶部分に上から段ボールをかぶせるだけでいいでしょうか。ご回答お願いします。
・緩衝材なしで、そのままゲーム機やパソコンをいれてしまっても大丈夫なのでしょうか。大丈夫です・iPadの画面が割れていて、細かいガラス片が取れやすくなっているのですが、液晶部分に上から段ボールをかぶせるだけでいいでしょうか。袋に入れるなどして、破片が散らばらないように梱包して下さい。