お問い合わせと回答88

デスクトップのパソコンの処分を考えているのですが、 リサイクルマークなし、説明書等がないのですが、送りすることは可能でしょうか？

リサイクルマークの有無、付属品の有無は問いません。

デスクトップパソコンについて確認させてください。 ハードディスクは取り出し済みで、その他のものはネジ数本以外元に戻しました。 また、CDROMが入る箇所のプラスチック部分がややかけてしまっています。 このような状態でも可能でしょうか？ よろしくお願いします。

お引取可能です。 ホームページの通りにお送り下さい。

パソコンケースの蓋が無い物や蓋の爪の破損している物は 着払いでの引き取りは出来ますか? また、ハードディスクはこちらで処分したいのですが、ハードディスクを抜い物は着払いでの引き取りは出来ますか?

HDD無しについては問題ありませんが、 ケース蓋がない物は着払いでは受取できませんのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

送り状はどこで頂けますか？

送り状はヤマト取扱いのあるコンビニで入手できます。 (セブンイレブンやファミリーマートなど)

古いノートパソコンの処分をお願いできるところを探しております。 御社が今月中は着払いで無料とありお願いしたいと思うのですが、データの消去など全く分からないのですが、どうしたらよいでしょうか？

データ消去作業は弊社にて行ないますので そのままお送り頂いて大丈夫です。 ※消去方法などは下記をご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/erase/ 但し、消去作業完了のご連絡や証明書の発行は致しませんので 予めご了承のうえ、お送り下さい。

三菱液晶モニター【RDT204WM-S】の処分をしたいと考えております。 状態としては接続不良でモニターにPCから信号が届かない時が稀にある状況です。 こちらのモニターですが、送料無料キャンペーンを利用してお送りしても良いでしょうか？ お手数ですがご返答の程を宜しく御願い致します。

画面割れが無ければお引取致します。 ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。 梱包時の注意点などについては、弊社HPをご参照下さい。

はじめまして。 HPを拝見してご連絡した次第です。 壊れたMAC（G4)ミラータイプ（←インテルではありません）を処分したいと思っています。 無料　で処分して頂けるとの事ですが、申し込みは必要でしょうか？ よろしくお願いいたします。

お申込みは不要です。 ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。 尚、梱包時の注意点などについては、弊社HPをご参照下さい。

お世話になります。 リサイクルマークのない液晶モニタ（17インチ・デル）のみ着払いキャンペーンで送りたいのですが可能でしょうか？ その場合梱包のダンボールの大きさに制限はありますか？ （新しく購入した19インチのモニタ用のダンボールを使用したい） よろしくお願いします。

画面割れが無ければお引取致します。 箱はどんな物でも構いませんが、 宅急便サイズは3辺合計が160cmまでとなりますので

パソコンを回収していただきたいのですが、自作の物も0円で回収していただけるんですよね？ 液晶モニターには塗装をしているのですが、それでも回収していただけますか？

自作PCもお引取致します。 液晶については、画面割れ及び画面にカスタムしていなければお引取致します。

はじめて問い合わせさせていただきます。 ソニーのバイオを処分しようと思っていますが、 液晶画面が半分黒くなってしまっています… 半分黒い状態で使っていましたが、 新しいのを購入したので処分しようと思いまして。 液晶がダメなので、送料はこちら負担ですよね…？！ 確認お願いします。

画面割れがなければ故障は問いません。 ヤマト宅急便であれば着払いOKです。 ※梱包はご自身で行なって下さい。送料以外は負担致しません。