ご質問と回答205

2020年6月9日(火)から2020年6月21日(日)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2020年6月21日(日)

今週中にパソコンを着払いで送っても大丈夫ですか?

大丈夫です。ヤマト宅急便 着払いでお送りください。

2020年6月19日(金)

1)バッテリーのないノートパソコンは廃棄可能ですか?2)送付したパソコンが廃棄不可の場合、送り返されてくるのですか?

1)送料お客様ご負担であればお引取りします。2)はい。送料着払いで返送となります。

2020年6月19日(金)

初めまして、タブレット処分したい…と思っていますが、タブレットの1つ(物を載せて…画面にヒビが…)となっていますが回収できるのでしょうか?。(;´・ω・)

画面が割れないように梱包してお送りください。

2020年6月17日(水)

ご担当者様手元にスマホが何台かあり、廃棄をお願いしたいと考えております。他にガラケーやiPodがあるのですが、こちらは同梱してもいいのでしょうか?やはりパソコンがないと同梱は不可でしょうか?よろしくお願いしますm(__)m

同梱可能です。全てまとめてお送りください。

2020年6月16日(火)

タブレットのバッテリーが膨張してフタが外れてしまっています。バッテリーは内蔵型で取り外せません。こんな品物でも回収は可能でしょうか?処分に困っています。費用がかかっても良いのでお願いします。

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2020年6月16日(火)

DVDプレイヤー(BDでない場合)はパソコンと同梱ならば一緒に引き取り可能でしょうか?

ポータブルDVDプレーヤーであれば同梱可能です。据え置き型のプレーヤーは処分できません。

2020年6月14日(日)

お伺い致します。パソコンの電源コードの挿し込み部分に何か詰まっているようで、コードを挿し込めない為に充電できません。このようなパソコンでもお引き取りは出来ますか?お忙しいところ恐れ入りますがご返答

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

2020年6月13日(土)

故障してしまいPCに認識されないため、データのフォーマットが出来ていない状態(中にデータがある状態)の外付けHDDをお送りしたいのですが、この様な状態の物でもデータ消去・廃棄のご対応いただけますでしょうか。

外付けHDDのみの引取はできません。ご了承ください。

2020年6月12日(金)

デスクトップPCの廃棄を検討していますが、HDDを抜いたPCでも廃棄していただくことは可能でしょうか。

可能です。

2020年6月9日(火)

古いNote PCを複数台廃棄したいのですが、リユースされることを考えて個々にクッションマットなどで包んで段ボール箱に入れるべきでしょうか?またはサイトの参考写真にあるように単にバラバラに箱に入れても良いでしょうか?

緩衝材は不要です。

廃棄したい
パソコンは?