お問い合わせと回答158

Macのディスプレイ一体型デスクトップパソコン（シリアルナンバー ： W83140CUNHX）はお引き取り可能でしょうか？

液晶一体型(imacG4以上)であればお引取致します。ブラウン管一体型(emac、imacG3など)の場合はお引取できません。お持ちのPCがどちらになるかご確認下さい。

お世話になります。引取証明書兼データ消去作業証明書について2点お尋ねさせてください。上記証明書は5000円にて発行しているとのことですが、こちらは引取り台数にかかわらず、定額5000円となるのでしょうか。また、弊社はPC1台1台へ『管理番号』という固有のナンバーを付与し、資産管理しております。そのため、外部的なエビデンスとして上記証明書の備考欄などへ『管理番号』の記載をお願いしたいのですが、そのようなことは可能でしょうか。よろしくお願いします。

下記、ご質問について回答させて頂きます。「引取証明書 兼 データ消去完了証明書」は台数に関係なく、1通5，000円です。御社固有番号の証明書への記載はできますが、事前にリストを頂き、そのデータを引用させて頂きます。※弊社で確認するのは「メーカー・型番・数量」のみです。　上記以外の項目についての確認は行いません。尚、ホームページにも記載しておりますが、証明書が発行できるのは、訪問引取りもしくはお持込頂いた場合のみとなります。配送分についての証明書は対応しておりませんので予めご了承下さい。以上、

前略　教えてください。ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、ハードディスクを自分で取り外して、ハードディスクを物理的に破壊して、パソコンをそちらに送っても無料で廃棄可能でしょうか？また、その物理的に破壊したハードディスクも同梱して無料廃棄可能でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。取外したHDDもパソコンと同梱であればお引取致します。

パソコンを送りたいのですが、中古の富士通LIFEBOOKは処分して貰えますか？

液晶画面割れがなければお引取致します。

外観が割れているのですが、引取は可能ですか？

お引取はできますが着払い対象外となります。元払いであればお引取致しますのでご検討下さい。

デスクトップ本体の引き取り依頼です。

処分されるPCの台数によっておすすめの処分方法があります。下記、どちらかの方法を選び、手順どおりに進めてください。■PC10台以上の場合　「訪問での処分」をご希望の場合はhttp://www.pc819.com/workflow/tokyo.html■PC9台以下の場合　「配送での処分」をご希望の場合はhttp://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

こんにちは。処分したいと思っている1台の液晶モニターがあります。形式はRDT172M（三菱電機製）です。液晶モニターだけでも、取扱って頂けますか？

画面割れが無ければ液晶モニタのみでもお引取致します。配送方法などについてはホームページをご参照下さい。

ノートパソコン2台の処分を検討しているのですが、内1台の液晶は内部にヒビが入っています。こちらの引取は可能でしょうか？

2台まとめて1個口に梱包して頂ければお引取致します。

データの消去を我が家に来て行っていただけませんか？消去をしていただけるか否かだけ知っておきたいと思います。

申し訳ございませんが、出張でのデータ消去サービスは行っておりません。弊社へお送り頂ければ、無料にてデータ消去致します。

お世話になります。ソーテック　A4170C　モニター　ソーテックL5DS1-a の処分をお願いしたいのですが北海道旭川からでもキャンペーンで送料かからないのでしょうか？また、梱包の為の段ボールですがあちこち探したのですがちょうど良いものが見つからずモニタ―等、横に寝かせて入れても良いのでしょうか？宅配160のサイズだと立てて入るのですが隙間が沢山あいてしまいます。情けない質問で申し訳ありませんがよろしくお願いします。パソコンはXPが入っていて遅いですが稼働します。CDが入らないので初期化していませんのでデーターの消去もお願いします。

北海道からでも着払いでお送り頂けます。液晶モニターは横にしても構いません。また、お送り頂いたパソコンは全てデータ消去作業いたしますのでご安心下さい。梱包方法、送り先などについてはホームページをご参照下さい。