お問い合わせと回答477

進研ゼミ　チャレンジパッドは引き取っていただけますか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いします。

パソコンがWindows7なんですが、データ消去はどうすればできますか？また、送ってそちらで無料でやっていただけるのでしょうか？

送られたパソコンは無料でデータ消去いたします。データ消去は以下の方法を参考にしてください。https://www.pc819.com/individual/haiki/datadelete.htmlよろしくお願いします。

I want to recycle my personal computer that had not been used over 4 years.It is Ok?

OK.https://www.pasokon-syobun.com/english/Thank you

一つ引き受け出来ないと、連絡きたのですが、なぜですか？

パソコン廃棄.comです。受取できない理由は、液晶モニタだったためです。※ホームページにも液晶モニタは引取不可で表記しております。

表記氏名で、先日そちらの宛先にパソコン処分品をお送りしたのですが、ヤマト宅配便のほうから「受け取り拒否されました」と連絡がありました。理由をお聞かせください

パソコン廃棄.comです。受取できない理由は、HDD及び周辺機器のみだったためです。

デスクトップパソコンの本体のみでも処分可能とありますが、間違いないでしょうか？その際に、HPではOFFICEも同封するように書いていますが、8年以上前のため、どこにあるかわからないのですが、処分可能ですか？また、PC自体も壊れていると思われますが、大丈夫でしょうか？

処分可能です。

HDのないノートパソコンとひどく破損した箱形パソコンが各1台あります．送料元払いで引き取っていただけますでしょうか？必要なら処理費用もお払いしますが，いかがでしょうか？

送料元払いで引取いたします。よろしくお願いします。

ガラケーとスマホのデータは、消去して処分して頂けるのですか？

データ消去します。

1.子供のチャレンジパッドは廃棄できますか？また、液晶が割れてしまってます。2.ノートパソコンの液晶のバックライト故障で画面が真っ暗なのですが、御社に依頼した際にダウンロードできるデータ消去ソフトで消去することは可能でしょか？（パソコン自体の電源はつきます）

1（チャレンジパッド）のみの処分はできません。2（ノートパソコンとチャレンジパッド）併せて1箱に入れれば処分いたします。消去に関しては、お客様側でご自由にしてください。到着後に、パソコン廃棄.comでもデータ消去を行います。よろしくお願いします。

ブラウン管のデスクトップは、無料で引き取って頂けますか？

引取しておりません。