お問い合わせと回答515
2021年10月8日(金)から2021年10月11日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
クロネコヤマトで送る時、ノートPCのバッテリーは外すのですか?
外さなくて大丈夫です。そのままお送り下さい。
パソコンと一緒にPHSやデジカメの処分を考えているものです。パソコンのデータを消去いただけるとのことですが、カメラやPHS内のデータも消去いただけるのでしょうか。ご確認の程よろしくお願い致します。
データ消去致します。
ドスパラのディスクトップパソコンを処分したいので、個人でも可能なら方法を教えてください。箱は購入時のboxがあります。御連絡をお待ちします。スマホは持っていませんので、即答はむりです。当方、常時パソコンを開いておりません。御返事に誤差が出ます事、ご了解くださいよろしくお願いします。
個人様でもご利用頂けます。下記ホームページご参照のうえ、お送り下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/
WiFiルーター廃棄できるとありますが、ADSLモデムは廃棄出来ますか?
廃棄できません。よろしくお願いいたします。
DVDプレイヤーは廃棄可能でしょうか?
廃棄不可となります。よろしくお願いいたします。
着払いで送りましたが宛先不明でヤマトからメールが来ました、どうしてですか?
下記ページの「送り状の書き方」の通りであれば弊社まで届きます。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/今一度、確認お願いします。
お忙しい中失礼いたします、質問がありますのでご連絡させて頂きました。送れないものの中に分解したものとありますが、HDDとSSDを抜き取った状態でデスクトップPCを回収して頂くのは可能でしょうか(ほかの部品は全部あります。)よろしくご回答ください。
可能です。よろしくお願いいたします。
どこの住所に送ればいいですか?
下記ページにある伝票の住所をそのままお書きください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/〒123-086503-3883-4600センターーコート゛ 020-116足立ビルセンター気付パソコン廃棄.comよろしくお願いいたします。
以下でも受付可能でしょうか?*パソコンなし、ガラケーとその付属品のみ*ガラケーは古く電源が入るか確認なし
送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。
SONYのVAIO液晶一体型PCを持ち込みしたいのですが、電源コードを紛失してしまってありませんが、引き取っていただけますか。
持込引取致します。