お問い合わせと回答67
2012年10月14日(日)から2012年10月23日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
はじめまして。処分したいパソコンが3台あります。 PowerMac7600/200、G3、G4になります。 液晶モニター1台と、G3とG4にはキーボードやケーブルもあります。 その他、MOとCARD R/W、EtherMac iPrint Adapter、ペンタブレット（ペン無し）があります。 全て一度で送りたいのですが大丈夫でしょうか。 EPSONのモノクロレーザープリンター(LP8200-PS2）もあるのですが、それは扱っていないですよね。 お返事いただければありがたいです。
まず、プリンタはお引取できませんのでご了承下さい。 パソコン、液晶モニタ、付属品類についてはお引取致します。 全て一箱ですと宅急便サイズでは送れないと思いますので 二箱に分けてお送り下さい。
こんにちは 御社のPC無料処分サービスの利用を検討しているものですが、2点質問があります。 1．PCを1つの段ボール箱に入れるとのことですが、液晶ディスプレイが大きいため本体とディスプレイを分けて送ってもよろしいでしょうか？ 2．キーボードが欠けているのですがよろしいでしょうか？ 以上です。 お忙しい中と思いますがよろしくお願いします。
本体・液晶モニタ・付属品類は全てまとめて1箱でお送り下さい。 どうしても2箱になる場合には、1箱分は元払い(送料お客様ご負担)でお送り下さい。 キーボードの欠けについては問題ございません。
ノートパソコンを1台引き取り願います。
画面割れが無ければお引取致します。 梱包方法や送り先についてはホームページをご参照下さい。
処分を依頼しようとしているパソコンケースのサイドカバーのネジを失くしてしまい、カバーをつけることができないのですが、処分可能ですか？
ガムテープなどで軽く止めた状態でお送り下さい。 (外れたままで梱包されると、角が段ボールを突き破ってしまったりして危険なため)
ノートパソコン PC-MJ10MZ 液晶割れはありませんが、液晶下部1/3が表示できません。 引き取り可能でしょうか。
画面割れが無ければお引取り致します。
ノートパソコンを送りたいのですが、梱包キットではないと送れないのですか？ その費用?1000は負担しなくてはいけないということでしょうか？
ホームページにも表記しておりますが、お手持ちの資材で梱包して頂いて問題ありません。 (梱包キットは、資材がないお客様へご提案している物です) 詳細はホームページをご参照下さい。
デスクトップPCで電源が入らない不良があり、HDDは抜いております。 これでも処分可能でしょうか？
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のﾊﾟｰﾂ欠損品(ﾒﾓﾘ・CPU・ﾄﾞﾗｲﾌﾞなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。
貴店に連絡しないままで、ノートパソコン、デスクトップのPC、モニタ、キーボード、マウスやそれに必要な配線やリカバリCDを、1コのダンボールに入れてヤマト運輸の送料着払いで送れば良いのでしょうか？ 上記のようにPCだけでなく、周辺機器も含めて全て無料なのでしょうか？ ご回答お待ちしております。
事前連絡は不要です。 全てまとめて一箱にてお送り下さい。 処分費用は無料です。
デスクトップPCの発送による処分を検討しています。 内蔵HDD単品（内蔵HDD交換による、純正余剰分）も同梱による発送で、処分して頂く事は可能でしょうか？ よろしくお願いします。
パソコンと同梱頂ければお引取処分致します。
不要なノートパソコンが3台有ります。まとめて着払いで送っても良いですか？ 付属品(CD や説明書)がなくても大丈夫ですか？
付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にてご発送下さい。
