お問い合わせと回答2
2011年7月19日(火)から2011年7月23日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
自分でハードディスクを取り出して、本体はバラしていますが、無料で引き取っていただけるのでしょうか?
解体されたのもはお引取り出来ませんのでご了承下さい。
デスクトップPCの処分を依頼したいのですが、箱が2箱になるのですが、両方着払いでよろしいのでしょうか?
可能なら1箱にしていただきたいのですが、やむを得ない場合、それぞれの箱にパソコン(または液晶ディスプレイ)が入っていれば、着払いで結構です。
液晶ディスプレイですが台湾のメーカー品の引き取りは可能でしょうか?
メーカーは問いません。 画面割れが無ければクロネコヤマト宅急便の着払いにてお送り下さい。
デスクトップパソコン2台とキーボード、マウス、スピーカーを廃棄したいのですが引取り可能でしょうか?
クロネコヤマト宅急便 着払いにてお送りいただければ お引取り致します。
パソコン2台あります。 ハードディスクのみ破壊し、お送りしても受け取り可能ですか? ちなみに1台はデスクトップでもう1台はモニターと一体型になっております。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。
会社のパソコンで廃棄したいのが2~3台あるのですが申し込み無しでヤマトの着払いで送付してよろしいのでしょうか?
お申込みや事前連絡は不要です。 ホームページ記載の通りにお送り頂ければお引取り致します。 尚、商品受領のご連絡及び各証明書類の発行は対応出来ませんので予めご了承下さい。
お世話になります。 iMac G4 は受け付けていただけますか?
液晶一体型ですのでお引取り可能です。 クロネコヤマト宅急便 着払いにてお送りいただければ お引取り致しますので
パソコン購入時の箱と、その際使用していた梱包資材が手元にあるのですが、こちらを使用して送付してもよろしいのでしょうか。
お手持ちの箱をご利用頂いて問題ございません。
液晶パソコンを処分したいのですが、説明書とキーボードがありません。受け付けてもらえますか? よろしくお願いします。
付属品の有無は問いませんので、お送りいただければお引取り致します。
デスクトップパソコンを廃棄するのですが、データの消去が気になります。御社で確実に行っていただけるのでしょうか。
データ消去作業については全て確実に作業しておりますのでご安心下さい。詳しくはホームページに記載しておりますので、ご確認のうえ、ご納得頂けましたらお送り下さい。