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ご質問と回答2

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2011年7月21日(木)から2011年8月2日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2011年8月2日(火)

デスクトップ本体を2台と、液晶モニター4台を処分する予定なのですが、梱包の際、ひとつの箱にまとめて梱包するとのことですが、どうしても2つ以上の箱になってしまいそうです。この場合でも受け付けていただけるのでしょうか?お手数をお掛けして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

一つにまとめて頂くのが難しい場合は、2個口でも受取り致します。 但し、付属品のみでの梱包は受取り出来ませんのでご注意下さい。

2011年8月1日(月)

現在、キューブタイプのPC(HDDは取り除き済み)があり、処分したいと思います。 HDDはなくてよいとのことですが、CPU切替器で使用していた為、外部I/F(キーボード、マウス等)もありませんが、処分可能でしょうか?

付属品の有無は問いませんので、 お送りいただければお引取り致します。 またHDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんので ご注意下さい。

2011年7月30日(土)

NAS(n4100plus)については、 受け入れされているのでしょうか?

申し訳ございませんがNASの対応はしておりません。 ご了承下さいませ。

2011年7月29日(金)

処分したいものがあるのですが、ラックマウント型1Uサーバーです。業務用のものでも受け取っていただけるのかお尋ねいたします。 それではよろしくお願いいたします。

ラックマウントサーバーいついては着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)にてお送り頂ければ お引取り及びデータ消去作業は無料にて行ないます。

2011年7月27日(水)

不要PCの無料引き取りについて質問させていただきます。 海外(アメリカ)で購入したPC(DELL社製)も引き取り可能ですか?

お引取り致します。

2011年7月25日(月)

個人情報漏洩が不安なので、HDDは抜いて送ってもよいですか?

弊社では届いたパソコン全てのHDDデータ消去を行っておりますが、お客様の方でHDDを抜いて送っていただいてもかまいません。 ただし、中身が空っぽのパソコンケースのみでは、引き取りできませんので、ご了承ください。

2011年7月23日(土)

パソコンと一緒であればマウス・キーボードなどの付属品も処分可能とのことですが、付属品の数量はパソコンと同数でなければいけませんか? パソコン1台に対してマウス、キーボードが2つずつあるのですが、同梱すればすべて処分可能でしょうか?

付属品はパソコンと同数で無くてもお引取り致しますが、 大量の場合(付属品だけで一箱になる)はお引取り出来ません。 上記数量程度でしたら、同梱頂ければお引取り致します。

2011年7月23日(土)

デスクトップPCの処分を依頼したいのですが、箱が2箱になるのですが、両方着払いでよろしいのでしょうか?

可能なら1箱にしていただきたいのですが、やむを得ない場合、それぞれの箱にパソコン(または液晶ディスプレイ)が入っていれば、着払いで結構です。

2011年7月22日(金)

液晶ディスプレイですが台湾のメーカー品の引き取りは可能でしょうか?

メーカーは問いません。 画面割れが無ければクロネコヤマト宅急便の着払いにてお送り下さい。

2011年7月21日(木)

パソコン2台あります。 ハードディスクのみ破壊し、お送りしても受け取り可能ですか? ちなみに1台はデスクトップでもう1台はモニターと一体型になっております。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

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廃棄したい
パソコンは?