お問い合わせと回答686
2023年9月23日(土)から2023年9月27日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
沖縄県石垣市に住んでいます 「沖縄県は発払い」とありましたが料金がいくらかわかりませんので送るかどうか迷っていますお送りする商品の内容は 貴社の規定通りになっております
ご利用される運送会社及び荷物の大きさによって金額が異なりますのでご自身でご確認下さい。※発払いは運送会社の指定はありません
電源コードがなく動作確認出来ないデスクトップパソコン1台（本体、キーボード、マウス）と液晶画面が壊れたノートパソコン1台（電源コード、マウス）を段ボール1箱にまとめてクロネコヤマトで送る場合、着払いで廃棄可能でしょうか？また、廃棄出来ない場合は発払いなら受け付けてもらえるのでしょうか？よろしくお願いします。
はい、ヤマト宅急便であれば着払いで送れます。
データ消去をした時の写真を送っていただくことはできますか？
いいえ、できません。
HDDを抜いたPCを送った場合、そのPCの引き取り証明(受領書 受入書など)の発行はできますか? (PCメーカー、品名型番、製造番号 その他記載)
できません。※ホームページにも表記しております
弊社は福岡市内に在住です。福岡市内にて無料パソコンを処分したいと思います。処分料は本当に無料ですか？
はい、無料です。対象製品や送り方など、ホームページをご確認の上、ご利用下さい。
今回スマホと一緒にガラケーをお送りしたいと思っております。その際、ガラケーの電池パックや、ガラケー＆スマホの充電ケーブルも一緒にお送りしてもいいのでしょうか？
大丈夫です。
スマホと一緒に電源ユニットがないデスクトップPCを送りたいのですが無料で廃棄できますでしょうか？
スマホと同梱であれば無料引取します。
Windowsは、受け取って頂けますか？
Windowsの何でしょうか？また、パソコンの場合はノートやデスクトップ、ディスプレイ一体型のどれでしょうか？よろしくお願いいたします。
スピーカーは引き取って頂けますか？
スピーカーは引取できません。よろしくお願いいたします。
送り先の住所等は〒121-0064 東京都足立区保木間1-37-2リブート株式会社 宛でよいのでしょうか？
いいえ、違います。送り先の住所は下記ページに記載しております。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/#step11よろしくお願いいたします。
