お問い合わせと回答686

HDDを抜いたPCを送った場合、そのPCの引き取り証明(受領書 受入書など)の発行はできますか?　(PCメーカー、品名型番、製造番号　その他記載)

できません。※ホームページにも表記しております

弊社は福岡市内に在住です。福岡市内にて無料パソコンを処分したいと思います。処分料は本当に無料ですか？

はい、無料です。対象製品や送り方など、ホームページをご確認の上、ご利用下さい。

今回スマホと一緒にガラケーをお送りしたいと思っております。その際、ガラケーの電池パックや、ガラケー＆スマホの充電ケーブルも一緒にお送りしてもいいのでしょうか？

大丈夫です。

スマホと一緒に電源ユニットがないデスクトップPCを送りたいのですが無料で廃棄できますでしょうか？

スマホと同梱であれば無料引取します。

Windowsは、受け取って頂けますか？

Windowsの何でしょうか？また、パソコンの場合はノートやデスクトップ、ディスプレイ一体型のどれでしょうか？よろしくお願いいたします。

スピーカーは引き取って頂けますか？

スピーカーは引取できません。よろしくお願いいたします。

送り先の住所等は〒121-0064 東京都足立区保木間1-37-2リブート株式会社　宛でよいのでしょうか？

いいえ、違います。送り先の住所は下記ページに記載しております。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/#step11よろしくお願いいたします。

タブレットの画面が割れてしまっているのですが、引き取っていただけますか？

引取いたします。よろしくお願いいたします。

すみません、間違えて一緒に送れる物だけのを着払いで送った可能性があります。その場合は戻されるのでしょうか？そうゆう場合は往復の送料が請求されるのですか？それと別な箱ですが、一緒に送った中に対象外が一つでもあると、戻されるのでしょうか？

ご連絡ありがとうございます。＞すみません、間違えて一緒に送れる物だけのを着払いで送った可能＞性があります。その場合は戻されるのでしょうか？お客様からクロネコヤマトさんへ連絡し、着払い→発払いへ変更してください。＞一緒に送った中に対象外が一つでもあると、戻されるのでしょうか？はい、受取拒否します。よろしくお願いいたします。

自作パソコンですが、HDDと電源部品だけ外されており動作しない状況なのですが、送付させていただいて問題ございませんか？マザーボード、メモリ、グラフィックボードはついております。同封で液晶モニタも入れてお送りしようと思っております。

送料お客様ご負担であればお引取します。