お問い合わせと回答551
2022年2月11日(金)から2022年2月16日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコン1台と17型液晶モニタをお送りしたいと考えております。その際にノートパソコン用内蔵HDD12台程を一緒に送っても大丈夫でしょうか。外付けHDDでないので確認させていただきたく連絡いたしました。お忙しいところ恐れ入りますが、ご回答いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
1箱にまとめて頂き、宅急便サイズ内（3辺合計160cm25kg）であれば大丈夫です。
タブレットを落下してしまい、画面に亀裂があります。回収可能でしょうか?
送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。
北海道帯広市在住の日曜日にパソコン廃棄を発送した者です。今日か明日にはそちらに到着すると思いますが、デスクトップパソコンの本体に無線マウスのUSB機器がUSB端子にささったままになっているかもしれません。もし可能であればそれだけを返送してもらえないでしょか？よろしくお願いします。
ご連絡頂いた件につきまして、ホームページ記載の通り、お送り頂いた品の返却はできません。
パソコンの処分をお願いしたいのですが、お送りする前に連絡なと必要でしょうか？
ご連絡は不要です。
ソーテックe-oneの廃棄をしたいのですがデータは消去してないです。廃棄できますでしょうか
ブラウン管型なので廃棄できません。
Macintosh PowerBook 5300csを送ろうとしていたのですが、劣化のため液晶部分と本体部分がほぼはずれかけています。また液晶部分の外枠が破損しております。このような物品でも受け取ってもらえますか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
お世話になります。現在、SONY VAIOのノートパソコン2台と液晶一体型1台、Panasonicレッツノート1台、iMac G5 1台の合計5台を処分したいと考えております。御社のホームページでノートパソコンは送付での処分が可能で、一体型VAIOは送付可能な3台と同梱が可能と拝見致しました。また、iMacにつていは、送付についてはNG（2003年式の為）で持込がOKとの分類でしたが、その解釈でお間違いございませんでしょうか。できればすべて送付が希望ですが、取り急ぎ、iMac以外を送付して、後に時間のある時にiMac持込の2回の利用も可能でしょうか。もしくは、時間のある時にすべてまとめて持ち込んだ方がよろしいでしょうか。お忙しいところ、ご返信いただれば助かります。よろしくお願いします。
imac（2003年式の為）も、ノートパソコンと同梱であれば送れます。・SONY液晶一体型+ノートパソコン（1台または2台）・imac+ノートパソコン（1台または2台）上記のように2箱に分けて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。梱包サイズなどは下記ホームページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/もちろん、全てお持込頂いても大丈夫です。
HPのディスプレイ(パソコン用)の液晶に一部僅かな傷があり、画面が少し見えなくなっているジャンク品ですが、受け取り可能でしょうか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
パソコンを無料で引き取ってくれると伺いました。
はい、無料で引取しております。下記ページより確認してご利用ください。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。
pcモニターとテレビ兼用で使用していたモニターも送って良いでしょうか？また、このモニターは画面部分は22inchなのですが、全体の大きさが横55.5cm、縦48cm、下の受け台の部分の奥行き22cmなのですが、大きさは大丈夫でしょうか？また、デスクトップパソコンも送りたいのですが、電源ケーブルは同封しなくて良いのでしょうか？
送料お客様負担でしたら、処分できます。大きさは、ホームページの規定サイズ内で送れます。 ケーブルはどちらでも構いません。
