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お問い合わせと回答636

2023年1月10日(火)から2023年1月14日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2023年1月14日(土)

処分をお願いしたいPCにシールがたくさん貼ってあり、剥がすのが困難です。受け取り可能ですか?

受取可能です。よろしくお願いいたします。

2023年1月14日(土)

pcのスイッチカバーが取れてないですが、無料になりますか?電源は入ります。カバーケースのビスもないです。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2023年1月13日(金)

宅配便で、貴社にお送りしてデスクトップパソコン処分をお願いしたいのですが、可能でしょうか。会社の固定資産に計上されているものなので、当社の会社名の入った処分証明書を発行いただくことは可能でしょうか。

不可能です。送っていただいた場合は、証明書類の発行はできません。よろしくお願いいたします。

2023年1月12日(木)

一体型パソコン1台、ノートパソコン3台の処分をしたいと思っています。そのうちの1台のノートパソコンの液晶画面が一部が見えませんが処分してもらえますか?

1箱にまとめていただければ、全て処分いたします。よろしくお願いいたします。

2023年1月12日(木)

パソコン1台、液晶モニター2台、2010年以前のモニタ一体のpcを二箱をバンドで止めて1梱包にしてお送りする場合着払いでいいですか?

宅急便サイズ内であれば問題ありません。(3辺合計160cm、重さ25kgまで)サイズを超える場合は送料お客様ご負担となります。

2023年1月11日(水)

HUION GT-185という液晶ペンタブレットなのですが、お送りしてもよろしいでしょうか?付属としてACアダプターがあります。

ペンタブレットは引取できません。

2023年1月11日(水)

ノートパソコンを処分したいのですが、2点お聞きしたいことがありご連絡しました。1点目が、ちゃんと起動して画面割れはないのですが画面周りのフレームで一部割れているものがあるのですがそれは処分対象なのか?2点目が、処分するパソコンは起動した時にパスワードなどがかかっていない方がいいのか?以上になります。お手数おかけしますが、教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。

1→処分対象です2→解除可能であれば解除して下さい。不可であればそのままで構いません

2023年1月10日(火)

デスクトップとタブレットで2箱に分けて送らせて頂こうと思っているのですが、wiiuやps3などのゲーム機を同梱しようと思っています。ゲーム機も内部データの消去は行なっていただけるのでしょうか?サイト内で見落として質問していたらすみません。

ゲーム機もデータ消去を行います。

2023年1月10日(火)

お世話になっております。スマホとタブレットの廃棄をお願いしたいのですが、バッテリーの膨張している端末でも処理は可能でしょうか?可能でしたら難燃性の袋に入れた状態でお送りすればよろしいでしょうか?

全てバッテリー膨張の場合は送料お客様ご負担となります。膨張していないものがあり、それと同梱であればヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。 全てバッテリー膨張の場合は送料お客様ご負担となります。膨張していないものがあり、それと同梱であればヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。

2023年1月10日(火)

送れるもので質問です。液晶モニターのみを処分したいのですが、それのみでも良いですか?

送料お客様ご負担であればお引取します。(24インチ以下、画面割れ無しに限ります)

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