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ご質問と回答14

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2012年1月21日(土)から2012年2月2日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2012年2月2日(木)

パソコンの処分についてお尋ねしたいと思いました。 本体だけお送りするのはNGでしょうか。必ず、ディスプレイとセットでお送りしないと、引き取っていただけないのでしょうか。

本体のみでもお引取り致します。

2012年2月1日(水)

お世話になります。 廃棄についてお伺いしたく存じます。 (1)マックの古いパソコンは、無料廃棄していただけますか。 (2)状態は、悪く壊れている上に汚れています(サビ等付着) がよろしいでしょうか。 (3)無料廃棄はない場合、有料ですとおいくらでしょうか。 (4)無名のディスプレー(古くて大きい)は、引き取ってもらう事可能ですか? (5)(4)の引き取り可能な場合、無料ですか?有料ですか? 有料の場合はおいくらでしょうか。 以上、ホームページにもご説明ある事と重複した内容もございますがどうぞよろしくお願い致します。

年式は問いません。 大きな破損が無ければお引取り可能です。 尚、ブラウン管型モニタの引取りは行なっておりませんので 送らないで下さい。

2012年1月29日(日)

送料無料で回収・引取し処分とありましたが以下の様な状態で可能でしょうか。 1台目 DELL SC-430(故障品、HDDなし、メモリ増設済) 2台目 DELL Inspiron 1501(故障品、メモリ増設済) 液晶ディスプレイ RDT1712V 2台(完動品 リサイクル対象品) また上記以外にPC関連のケーブルが多々あるのですが こちらもまとめて良いのでしょうか。 以上、よろしくお願い致します。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 またケーブル類につきましては、必ず本体もしくは液晶モニタと同梱して下さい。(付属品のみの梱包は受取りできません)

2012年1月28日(土)

(1)液晶一体型のパソコンなのですが、液晶の一部が割れていても引き取り可能ですか? (2)ノートパソコンなのですが、電源コード等の付属品が無くても引き取り可能ですか?

液晶画面割れについてはお引取りできませんのでご了承下さい。 ノートパソコンについては付属品の有無は問いません。

2012年1月26日(木)

沖縄県からでも着払いで引取りしてもらえますか?

沖縄県は着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。

2012年1月25日(水)

お世話さまです。ノートPC廃棄処分を希望しております。 こちらの商品は、アスースEeePC901で、2008年秋に購入したものの、翌年3月使用中に突然液晶画面が黒くなり縞模様があらわれました。 このような商品でも、貴社ホームページにあるとおり、ヤマト宅配でお送りしてよろしいでしょうか? よろしければ今週末お送りします。

故障の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便でお送り頂ければ お引取り致します。 ※梱包方法や送り先については、弊社ホームページをご参照下さい。

2012年1月24日(火)

沖縄本島から送る場合でもヤマトの着払いで大丈夫でしょうか? またアナログのHDDDVDレコーダーも実質的に中身はパソコンと同じと思いますが、こちらは受付してないのでしょうか?

沖縄県は着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。 またHDD/DVDレコーダーはお引取りできませんので ご了承下さい。

2012年1月23日(月)

取説や附属ソフトがなくでも受け付けてもらえますか。 MacのノートPCは如何ですが。

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。 またメーカーも不問です。

2012年1月22日(日)

梱包キットの箱の内寸を教えて下さい。

ホームページに記載のとおり、 梱包キットは箱ではなく厚手のビニール袋です。 サイズは900×1000になります。 (通常のデスクトップ一式でしたら問題なく入ります。)

2012年1月21日(土)

不要なデスクトップが1台あり廃棄を考えております。 費用無しで廃棄可能でしょうか?

HDD以外のパーツ抜けがなければお引取り可能です。 お客様にて梱包のうえ、ホームページ記載の通りに お送り下さい。

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