お問い合わせと回答180
2015年11月3日(火)から2015年11月15日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンの廃棄を考えています。バッテリー部分が無い状態(使えなくなり、ずっとコンセントで使用していた)なんですが、問題ないでしょうか。また電源は入るので、中のデータを必ず完全に消去していただきたいのですが、大丈夫でしょうか。宅配で送って処分していただくということで、大変有り難いのですが少し不安があります。また同じく使用していたプリンターも一緒に送付しても宜しいでしょうか。年数が経っていますので購入時期は不明です。パソコンはリサイクルマークが付いています。ご連絡
パソコンに関しては、バッテリーが無い物でも処分可能です。プリンターに関しては、引き取り対象外となります。
パソコンを処分をご依頼させていただこうと考えております。なおその際に任天堂のwiiも処分しようと考えていますが、ご対応いただけるのでしょうか?Wiiについての記載がないためお問い合わせさせていただきました。
任天堂のWiiも対応しております。パソコンと同梱していただき、お送りください。宜しくお願いいたします。
パソコン内のデータの初期化の仕方も分からず、画面を見ればそのまま使えてしまうような形でもデータ消去・廃棄処分をしていただけるのでしょうか。データに関して、最低限ここまでしなくてはならない(初期化等)などありますか。
お送り頂いたPCの状態に関係なく、全てデータ消去作業を行い、リユース・リサイクルしておりますのでご安心下さい。お客様でデータ消去や初期化のうえ、お送り頂いて構いませんが、上記の通り、弊社でも再度消去作業を行います。
ノートパソコンを処分して頂きたいのですが、本体しかありません。マウスと電源を入れるコードがないのですが、処分して頂けますか?
本体のみでもお引取致します。
いまデルのPCが4台あります。故障品ですが貴社で引き取ってもらえますか?
お引取致します。お申込みなどは不要ですので、HPをご参照のうえ、お送りください。
フロッピーディスクは処分できますか?
フロッピーディスクのみの引き取りは行っておりませんのでご了承ください。
DELLのタブレットですが、数回しか使用しておらず、故障もありません。連絡不要とのことですが、いきなり送って構わないということでしょうか。
はい。ご連絡やお申込みは不要です。HP記載の通りにお送りください。
液晶モニタ24インチ:三菱電機 VISEO MDT24.2WGの液晶割れでも無料で引き取ってくれるのでしょうか。梱包(ダンボール)は、自分で用意して、11月中なら宅急便で着払いで送付していいのででしょうか。
HPにも記載しておりますが、液晶割れはお引取りできません。ご了承くださいませ。
パソコンを3箱ほど無料回収希望なのですが、その際に「温度測定器」も一緒に回収して頂けないかのお問合わせです。恐れ入りますがご回答
申し訳ございませんが、パソコンの周辺機器ではありませんので、同梱はご遠慮ください。
はじめて問い合わせさせていただきます。●アップル iMac (USB 2.0)饅頭型の本体とディスプレイが一緒の型ですが、処分できますか?教えてください。
液晶一体型ですのでお引取り可能です。HP記載の通りにお送りください。


