お問い合わせと回答528
2021年12月7日(火)から2021年12月10日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
液晶が割れたタブレットは送ってもよいでしょうか？
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
古いPCが3台あります。HDDはデーター保護のためこちらで取り外し保存しております。また、2台のメモリを後日使うかもと思い取り外し、その後処分してしまったようです。つきましては、HDDとメモリのないPCでもお受け取りいただけますでしょうか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
PC1台とモニター(19インチ2台)を同封しても無料で着払いで送れるのでしょうか？またPCの電源ケーブルは無くでも無料扱いになるのでしょうか？
宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。電源ケーブルの有無は問いません。
液晶デスプレイとMACミニ（故障品）を処分して頂きたいのですが可能でしょうか？費用は無料ですか？教えて下さい。よろしくお願い致します。
1箱にまとめていただければ、無料で処分可能です。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンはFCマークCEマークディスプレイは手のなかにGマークとENERGY STAYマークデスクトップはリサイクルマークNECです、三つ一緒に送っても大丈夫ですか？
マークの有無は問いません。下記ページの送れるもの・送れないものをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/
使用していないノートブックが13台程ございます。ほとんどが電源も入らないような状態なのですが、データ消去（物理的破損含め）していただいても無料でお願いできるのでしょうか？23区内の事務所になります。
データ消去・出張運搬費共に無料です。今後の流れですが、見積り後に日程調整となります。お手数ですが、下記のお見積りフォームよりご入力お願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
パソコンと同時に下記も送りたいのですが処分可能でしょうか。・外付けフロッピーディスクドライブ・外付けCD-ROMドライブ 以上
パソコンと同梱であれば処分可能です。
前回送ってもう一台送る予定ですが、購入時のままメーカーの箱で送ってもいいでしょうか？また仕切り剤も一緒に送って良いでしょうか？
宅急便サイズ内（160cm25kg）であれば問題ございません。緩衝材は不要ですので、抜いてからお送り下さい。（液晶がある場合は、画面が割れない範囲で使用して頂いて構いません）
モバイルモニターは処分できますか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
お世話になります。液晶ディスプレイのみを処分希望です。液晶ディスプレイ全体に斜めに傷のようなものがあり、糊が固まったような白いものが薄くついています。この液晶ディスプレイは引き取り可能でしょうか。
引取不可です。
