お問い合わせと回答684
2023年9月12日(火)から2023年9月19日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
卓上コピー機も同梱して宜しいですか。また、古いRS-232Cケーブルとかビデオケーブルも同梱して宜しいか。
コピー機は同梱不可、ケーブル類は可能です。
ハードディスクの破棄について。お願いしたいのはハードディスク(ケースなし、ハードディスク単体)のみなのですが、「一緒に送れるもののみ」に該当するため、発払いでお送りすれば破棄していただけるのでしょうか。
発払いで送れます。よろしくお願いいたします。
デスクトップパソコンのネジが一部なかったりするのですが、回収可能ですか?分解されたPCとはどのレベルからダメなのでしょうか?
デスクトップパソコンのネジが一部なかったりするのですが、回収可能ですか?>回収可能です。分解されたPCとはどのレベルからダメなのでしょうか?>パソコン内のCPUやメモリなどのパーツが欠品しているものがダメです。HDD(ハードディスク)のみ取り外していただくことが可能です。よろしくお願いいたします。
ノートパソコン用のスペアのバッテリー(Li-ion)も同梱することが可能ですか?
可能です。よろしくお願いいたします。
拡張ユニットも一緒に送付してもよろしいでしょうか?
可能です。よろしくお願いいたします。
液晶モニタが箱に入らないため、分解しても大丈夫でしょうか?
足を外す分解のみ可能です。それ以外の分解は引取対象外になります。よろしくお願いいたします。
ノジマで買った恵安(メーカー)液晶モニター23.8インチ(KIG240QDHB)で画面が凹んでます。これのみです。送っても大丈夫ですか?処分費用はどのくらいですか?よろしくお願いします。
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
送料無料と言われているところ、「沖縄は発払い」となっています。沖縄は有料ということか、あるいは事後返金ということでしょうか。
沖縄県は有料(送料お客様ご負担)となります。
液晶のパソコンモニターのみ(本体はありません)処分をお願いしたのですが、可能ですか?
可能ですが、液晶モニタのみを送られる場合は送料お客様ご負担となります。よろしくお願いいたします。
1ノートパソコンと一緒にハードディスクを送付したいと考えています。ハードディスクは、ディスクトップパソコンの内蔵ハードディスクだったものです。引き取りとハードディスクの破壊はしていただけるでしょうか?2送付物はホームページを見て、処分可能なものを送りますが、万一、処分できないものを送った場合、どうなるのでしょうか?着払いで返送されるのでしょうか?
1→データ消去いたします2→着払いで返送となります