お問い合わせと回答480
2021年5月12日(水)から2021年5月17日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ご担当様お世話になります。2台のノートパソコン（2台とも故障しており、1台は立ち上がらない）を廃棄したく検索した結果御社にたどり着きました。下記について、サイトに記載された上で、念のための再質問ですみません。1．上記についてサイトに明記されているクロネコヤマト着払いでOKですよね。2．送付した前、後に、連絡は必要ですか？3．到着したすべてのPCに対して状況に適したデータ消去を確実に行うという理解でよいのでしょうか？4．御社からはその後の連絡は行わないとのことだが、データ消去を行ったという証明などのオプションはありますか？Pマークを取得されているのは承知の上、やはり個人情報の漏洩が心配なので、お忙しい中申し訳ありませんが、宜しくお願いします。
①OKです②不要です③はい、その通りです④いいえ、ありません
SONY VAIO PCV-W101A/B は廃棄処分対象でしょうか？
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いします。
ノートパソコン2台、デスクトップ1台となりますが、デスクトップとセットになっている液晶モニターは一緒に梱包できますでしょうか。箱と重量に余裕があればガラケーなどの梱包も可能でしょうか。一度教えて頂きたいと思います。よろしくお願い致します。
液晶モニタは不可となります。ガラケーなどは一緒にお送りいただけます。よろしくお願いします。
ノートパソコンの処分と同時に、壊れた固定電話の子機とアダプタ、WIFIルータもお願いしたいのですが、同封してもよいでしょうか？
固定電話の子機以外は全て問題ありません。よろしくお願いします。
お世話になります。日立 ハンドヘルドPC persona hpw-200jcこの製品ですが無料で廃棄できますか？宜しくお願いします。
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いします。
パソコン一式を処分したいのですが、無料なんですか？
対象製品であれば無料処分しております。詳しくは下記ホームページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html
パソコンを処分したいので送っても大丈夫ですか？データも消去お願いできますか？
対象製品であれば大丈夫です。データ消去も行います。
CPU、ハードディスク、メモリーの無いノートパソコンでも無料廃棄していただけるのでしょうか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
こちらからの発送梱包時に緩衝材は不要とのことですが、緩衝材なしでワレモノ指定もなくて、輸送時に画面が割れたらどうするのですか？
画面の部分にのみダンボールをあてがう等して割れないようにしてお送りください。よろしくお願いします。
Panasonicのの2012年製品番 cf n8の小型ノートパソコンですが、こちらも無料お引き取り対応されてますでしょうか。
対応します。
