お問い合わせと回答527
2021年12月1日(水)から2021年12月6日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
イヤホン、携帯の充電器、FMトランスミッターは送れますでしょうか?
パソコンと同梱であればお引取します。
タブレットを40台ほど郵送で廃棄検討しております。そのうち2台ほど画面が割れており、その2台はやはり受取不可でしょうか。お手数おかけします。よろしくお願いします。
割れていないものと同梱して頂ければお引取します。
ワープロは処分してはもらえませんか?
パソコンと同梱であればお引取します。
お世話になっています。パソコン処分をお願いしたいのですが、写真・メール等のデータを削除せずそのまま送っても、社員の方々に内容見られずにデータ削除してもらえますか?よろしくお願いいたします。
はい。データを閲覧することなく、データ消去しますのでご安心下さい。
iBookはノートパソコンに含まれるということで良いでしょうか?また、バッテリーは外さなくて良いでしょうか?
はい。ノートパソコンに含まれます。バッテリーは外さなくてよいです。
1.DYNABOOK RX3/TGM1台をお願いしようと思っていますが、それに加えてその前に使っていたDYNABOOK型式不明のPCのメモリおよびHDD(取り外した部品)も無料で引き取ってもらえるでしょうか。いずれもデータ消去もお願いしたく。2.貴社の信頼性を示す資格とか認証は何でしょうか。
1→1箱にまとめていただければ、無料で引取いたします。2→会社としてプライバシーマーク。古物商。社員として、国内外の資格所有者が運営しております。詳細は、下記ページをご覧ください。https://www.pc819.com/individual/company/license.htmlよろしくお願いいたします。
本当にハードディスクが3台ありますが、送料も着払いとなって、費用も無料ですか。12月はいつ発送迄でしょうか?
ハードディスクとは、パソコンの本体のことでしょうか?パソコンの本体であれば、1箱にまとめていただければ送料着払いになります。※詳細は下記ページご参照下さいhttps://www.pc819.com/individual/howto_konpo/ハードディスクが、パーツのHDDのことでしたら着払いで送ることはできません。送料お客様負担でしたら、処分できます。また12月は、年末年始まで発送可能です。 よろしくお願いいたします。
返信ありがとうございます。何度もすみませんが、一個人が複数の段ボールの発送はよろしいのでしょうか。
大丈夫ですが、宅急便サイズ内(160cm25kg)でまとめて頂き、極力少ない箱数でお送り頂きますようご協力下さい。
Androidタブレットを廃棄したいのですが、内部が膨張して画面部のパネルが本体ボディから3cm程解離している状態です。このような状態でも引取してもらえるのでしょうか?
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております。自作PCを送りたいのですが、PCケースについて一点確認させて下さい。ホコリ侵入防止のため各所の通風用の穴をガムテープで塞いで使用していましたが、今回ガムテープを剝がしたところベタベタが残ってしまい自分ではとれません。このような状態で送ってもよろしいでしょうか?(ケースはAntec ThreeHundred TWOです)すみませんがよろしくお願いします。
お送り頂いて大丈夫です。


