お問い合わせと回答527
2021年12月3日(金)から2021年12月7日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
19インチのソニートリニトロンブラウン管ディスプレイは処分していただけますか持ち込みます。処分可の場合の費用を教えてください。返事はメールにいただけると幸いです。電話には出られないことが多いです。
ブラウン管は処分できません。
初めてお問い合わせいたします。よろしくお願いいたします。新しくモニターを買い替えたいと思い、下記の液晶モニターを処分していただきたいと思いますが、モニターのみの発送で処分していただくことは可能でしょうか。メーカー:LG型番:M2794S-PM (画面に破損等はなく、現在も正常に使用できる状態です)以上です。ご回答の方、よろしくお願いいたします。
27インチモニタは引取できません。
携帯の充電器などはpcと一緒の箱に入れても大丈夫でしょうか?
大丈夫です。
イヤホン、携帯の充電器、FMトランスミッターは送れますでしょうか?
パソコンと同梱であればお引取します。
タブレットを40台ほど郵送で廃棄検討しております。そのうち2台ほど画面が割れており、その2台はやはり受取不可でしょうか。お手数おかけします。よろしくお願いします。
割れていないものと同梱して頂ければお引取します。
ワープロは処分してはもらえませんか?
パソコンと同梱であればお引取します。
お世話になっています。パソコン処分をお願いしたいのですが、写真・メール等のデータを削除せずそのまま送っても、社員の方々に内容見られずにデータ削除してもらえますか?よろしくお願いいたします。
はい。データを閲覧することなく、データ消去しますのでご安心下さい。
iBookはノートパソコンに含まれるということで良いでしょうか?また、バッテリーは外さなくて良いでしょうか?
はい。ノートパソコンに含まれます。バッテリーは外さなくてよいです。
1.DYNABOOK RX3/TGM1台をお願いしようと思っていますが、それに加えてその前に使っていたDYNABOOK型式不明のPCのメモリおよびHDD(取り外した部品)も無料で引き取ってもらえるでしょうか。いずれもデータ消去もお願いしたく。2.貴社の信頼性を示す資格とか認証は何でしょうか。
1→1箱にまとめていただければ、無料で引取いたします。2→会社としてプライバシーマーク。古物商。社員として、国内外の資格所有者が運営しております。詳細は、下記ページをご覧ください。https://www.pc819.com/individual/company/license.htmlよろしくお願いいたします。
本当にハードディスクが3台ありますが、送料も着払いとなって、費用も無料ですか。12月はいつ発送迄でしょうか?
ハードディスクとは、パソコンの本体のことでしょうか?パソコンの本体であれば、1箱にまとめていただければ送料着払いになります。※詳細は下記ページご参照下さいhttps://www.pc819.com/individual/howto_konpo/ハードディスクが、パーツのHDDのことでしたら着払いで送ることはできません。送料お客様負担でしたら、処分できます。また12月は、年末年始まで発送可能です。 よろしくお願いいたします。