お問い合わせと回答142
2014年5月8日(木)から2014年5月22日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
シャープ書院パソコンPC-WD2ADも引き取り可能品でしょうか
こちらはワープロになりますので、お引取不可となります。ご了承下さいませ。
パソコンのビデオカードが破損したので、新しいパソコンに買い換えました。処分に困っていたので以下の物を送ろうと思いますが大丈夫でしょうか？・デスクトップ型PC（ビデオカード部分のみ破損）・古いタイプの液晶ディスプレイ（サンワサプライ製）・上記PCのコンセント類デスクトップはメモリも16Gと結構積んであり、PCに詳しい方ならパーツとして使うのかもしれませんが、自分は詳しくなく手間がかかりそうなのでそのままの状態です。なお、ウィンドウズのOSディスクは新PCでも使いますので入っておりません。大丈夫でしたら、デスクトップ1箱とディスプレイ1箱の計2箱で着払いで送ろうかと思っております。ご返事の方をよろしくお願い致します。
お引取は致しますが、全てまとめて1箱で送って下さい。※緩衝材は一切不要です。2箱の場合は、1箱分は送料お客様ご負担であればお引取致します。
ノートパソコン2台、廃棄したいので、運送（ヤマト宅急便）代御社もちで郵送していいですか。また、データは無料で完全に消去していただけるのですね。
2台を1箱にまとめてヤマト宅急便着払いでお送り下さい。データ消去は無料で致します。但し受領や消去完了のご連絡及び、証明書発行は致しませんので予めご了承下さい。
3年くらい外に放置していたデスクトップでも、回収していただけるんでしょうか？
ホームページにて「お引取りできるもの・できないもの」をご確認のうえお送り下さい。
PCを持ち込みで処分をお願いしたいのですが、どのように手続きをしたら良いのでしょうか。
手続きやお申込みは不要ですが、お持込予定の台数及び、お持込予定日時をメールにてお知らせ下さい。
かなり昔のデスクトップ型のパソコンが2台あります。ハードディスクは抜いてあるのですが引き取って（廃棄して）いただけるのでしょうか？
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。また2台まとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。
パソコンを含め処分を依頼したいのですが、外付けのハードディスクの処分もお願いできるのでしょうか?お手数をおかけしますが、ご連絡ください。よろしくお願い致します。
パソコンと同梱であればお引取致します。
拝啓、貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。(1)PCと （付属）のバッテリー（重いですが）を同梱した場合 貴社お受け取りは可能でしょうか？(2)データ消去の証明書を発行いただきたいのですが、無料でしょうか(3)緩衝剤の代わりに新聞紙を利用してもよいでしょうか？ご回答（ご教示）方よろしくお願いいたします。
下記、回答致します。(1)バッテリーとはUPS(無停電電源装置)のことでしょうか？その場合にはお引取できません。(2)ホームページにも表記しておりますが、配送分の証明書発行は一切対応しておりませんのでご了承下さい。(3)こちらも梱包方法に表記しておりますが、緩衝材は不要です。
パソコン廃棄.com御中お世話になります。廃棄処分したいパソコンがございます。デスクトップタイプが約6台ノートタイプが2台ほどです。無料引き取り及びデータ消去の証明書の発行は可能でしょうか？配送業者さんはヤマトさんにお願いする予定です。ご多忙の所恐れ入ります。ご回答fs
ホームページ表記の通り、配送分についての証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。証明書発行ご希望の場合は下記のどちらかになります。・弊社へお持込頂く・出張引取(対応エリア 東京23区内 20台以下は出張運搬費用15，000円が発生します)
本日モニタ3台持ち込み希望ですそのうち1台はACアダプタ無し1台はMDT152X(以下リンク1番上）http://pc.watch.impress.co.jp/docs/article/20001018/nmv.htm共に引き取り可能でしょうか？
液晶モニタ(画面割れ無し)であればお引取致します。また、付属品の有無は問いません。尚、ブラウン管型はお引取できませんのでご留意下さい。
