お問い合わせと回答682
2023年8月29日(火)から2023年9月3日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノート型パソコン1台液晶モニター1台キーボード4台現在、梱包しています。質問です。○一緒に送れるものとして、キーボードは本体購入時のものとなっています。それは、液晶モニターと一緒に購入したキーボードのみということになりますか？可能なら、キーボード4台入れたいのですが、1台しか入れられないということですか？○同様に、電源コードなども現在梱包したパソコンの付属品のみとなりますか？ご解答よろしくお願いします。
○一緒に送れるものとして、キーボードは本体購入時のものとなっています。それは、液晶モニターと一緒に購入したキーボードのみということになりますか？可能なら、キーボード4台入れたいのですが、1台しか入れられないということですか？→はい、その通りです○同様に、電源コードなども現在梱包したパソコンの付属品のみとなりますか？→電源コードは他のPCのものでも大丈夫です
「一緒に送れるもの」のHDDについて、余ったりして不要になった内蔵HDDも受け付けてもらえますか？それはパーツ扱いになって不可なのかどうか、確認させていただきたいです。よろしくお願いします。
受付します。よろしくお願いいたします。
Kindleは「送れるもの」の対象製品でしょうか？
「一緒に送れるもの」になります。よろしくお願いいたします。
お世話になっております。ノートパソコンなどの処分をしたいので配送させて頂きたいのですが、鉛蓄電池は回収していただけるものでしょうか？メールでご回答頂けると幸いです。
回収できません。よろしくお願いいたします。
ガラケー2つとガラケーの、バッテリー、スマホも、送って大丈夫でしょうか？
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
ゲーム機やパソコンの処分を考えているのですが、どの分かわからないコードなどがあるのですがそれらは対象外でしょうか？赤や黄色や白のコードやケーブル？などテレビに繋ぐものだと思うのですがすみません、よくわからなくて。よろしくお願いします
対象になります。よろしくお願いいたします。
ガラケー2つとガラケーの、バッテリー、スマホも、送って大丈夫でしょうか？
大丈夫です。
タブレットを、処分したいのですが、近日中に送っても大丈夫でしょうか？
大丈夫です。
買取みたいに緩衝材を入れ、運転免許証のコピーも入れて梱包してしまいました（もともとは買取に出すつもりで、査定してもらったら値段がつかなかったのです）。緩衝材の方はともかく、運転免許証の方はしっかり処分してもらえますでしょうか。
処分致します。
お世話になります。破棄したいパソコンを送りたいのですが、玄人志向というパソコン周辺機器、ATX電源、冷却ファン？同封していいですか？
周辺機器で同梱できるものは下記ページの「一緒に送れるもの」をご参照下さい。表記の無い物は同梱できません。https://www.pc819.com/individual/ok/
