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ご質問と回答91

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2015年12月10日(木)から2015年12月21日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2015年12月21日(月)

サイト検索で御社を知りました。かなり昔のソニー製PalmTop Clieを廃棄したいのですが可能でしょうか。よろしくお願いします。

申し訳ございませんがPDAは着払い対象外です。ご了承ください。

2015年12月20日(日)

・データー消去無料とのことですが,消去の証明書など 頂けますか?・本日(12/20)17:00頃までに発送致します。

ホームページにも表記しておりますが、配送分についての証明書発行は対応しておりません。弊社へ到着後の返却はできませんので、再度ご確認ください。よろしくお願い致します。

2015年12月19日(土)

デスクトップPC2台、ノートパソコン3台、外付けHDD1台の回収をお願いしたいのですが、無料回収可能でしょうか?個人事業をしていますので、法人として問い合わせしました。よろしくお願いします。

無料引取致します。1~2箱にまとめて梱包のうえ、お送りください。梱包時の注意点や送り先などについては、ホームページをご参照ください。よろしくお願い致します。

2015年12月17日(木)

お忙しい中、お問い合わせ失礼します。パソコンを一台、ガラケーを2台送ろうと思っております。買い替えの際、不要になったものなのですがLANカードや無線LANのアクセスポイントの機器等は引き取りの対象外でしょうか?お手数ですがご回答、

全て1箱にまとめて梱包のうえ、宅急便サイズを超えなければ同梱にてお送り頂いて構いません。よろしくお願い致します。

2015年12月16日(水)

壊れたノートパソコンが2台あります。一台は東芝、一台ははNECです。附属品はありません。どちらもウィルスが入っていてデータを取り出さないままです。データはそちらで消してもらえるのですね?

お送り頂ければ、データ消去致します。よろしくお願い致します。

2015年12月15日(火)

pc5台 廃棄 お願いいたしますNOTEBOOKも含む

お申込手続きなどは不要ですので、ホームページ表記のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

2015年12月15日(火)

不要のパソコンを処分したいのですが、手続きや費用を教えて下さい。会社として利用していたパソコンになりますので、情報漏洩のリスク対策を知りたいです。

手続きは不要、費用も無料です。但し、証明書類の発行は対応しておりませんので、予めご了承ください。詳細については、弊社ホームページをご確認ください。よろしくお願い致します。

2015年12月14日(月)

まだ起動する液晶一体型PCの処分をお願いしたいと思いますが、本当に緩衝材無しで送ってもいいでしょうか。画面が大きいので、画面を水平に置き、その上にノートPCを数個置く予定でいます。このままだと確実に画面は壊れると思いますが、この梱包方法でいいでしょうか。

液晶一体型とのことですが、HPにも記載しております、宅急便サイズ内かどうかご確認ください。サイズ内であればお引き取りいたします。また、緩衝材は不要ですが、画面の保護はお願いします。よろしくお願い致します。

2015年12月11日(金)

お伺いします。HDDを取り出そうとして失敗して、留めてあるネジのネジ穴をツブしてしまい、取り出す事ができない状態のノートPCなんですが、ネジ山が潰れて開かないものも、HDDのデータ消去してもらうことはできますか。

お送り頂ければ、専用機器にてデータ消去しますのでご安心ください。よろしくお願い致します。

2015年12月10日(木)

20年位前のWindows3.1のパソコンでも可能でしょうか

ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型パソコンでなければお引取致します。

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