お問い合わせと回答780
2025年7月12日(土)から2025年7月25日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になります。無料配送を利用するにあたり？の品目があります。以下の4品目が無料配送の該当品なのかご教示ください。1.小型のNASサーバー（WINDOWS2012)2.上記のACアダプタ3.マザーボード単品4.マザーボードの接続に使用しているSATAケーブル単品
「送れるもの」と同梱であれば、ヤマト宅急便着払い可能、1～4のみの場合は、送料発払いであればお引取りします。※「送れるもの」については下記ページをご参照くださいhttps://www.pc819.com/individual/ok/#sendよろしくお願いいたします。
モニター2台のみ沖縄から配送 発払いの料金だけでしょうかその場合は段ボールの大きさは160 サイズですかサイズオーバーしても大丈夫でしょうか
はい、沖縄県からは発払いとなります。処分費用は無料です。発払いですので、サイズオーバーは問題ございません。よろしくお願いいたします。
「一緒に送れるもの」の項目に、HDDがありますが、SSDも対象でしょうか？
はい、対象です。よろしくお願いいたします。
液晶モニターと古いノートPCを処分したいのですが、液晶モニターは画面上部に白い滲みが出ており、正しく表示されない状態です。このようなモニターでも送付可能でしょうか？
ノートPCと同梱であれば可能です。よろしくお願いいたします。
古いノートパソコンの破棄についての質問です。分解はしていないのですが、落下させて画面と本体のつなぎ部が破損しています。受取可能ですか？
お問い合わせいただきありがとうございます。送料発払いであれば受取します。よろしくお願いいたします。
外付けSSDは一緒に送れますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。はい、一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
沖縄の離島（西表島）から発送する場合も、発払いになりますか？またヤマトでも郵便局からの発送でも問題ないでしょうか？
お問い合わせいただきありがとうございます。はい、沖縄県からの発送は発払いとなります。発払いの場合、運送会社は問いません。ヤマトでもゆうパックでも送れます。※ヤマト宅急便をご利用の場合は、ヤマト営業所他、セブンイレブンやファミリーマートなどのクロネコヤマト取扱店からお送りくださいよろしくお願いいたします。
廃棄予定のノートパソコンがあり、貴社へ着払いでの発送をと考えていますが、新規パソコンの導入の関係で発送が7月20日ぎりぎりになるかと考えています。HPを見たところ無料キャンペーンが7月20日となっていますが、7月20日を過ぎたら有料となるのでしょうか？
キャンペーンは継続して行っておりますが、念のため20日以降に発送される場合は、再度ホームページをご確認ください。よろしくお願いいたします。
インジェクトプリンターも同封して、廃棄できますか？
いいえ、プリンターは引取不可となります。よろしくお願いいたします。
パソコンやスマホのバッテリーは送れないでしょうか。
「送れるもの」と同梱であれば可能です。詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/ok/#sendよろしくお願いいたします。
