お問い合わせと回答128
2013年12月21日(土)から2013年12月29日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
こんにちは、デスクトップパソコンと液晶ディスプレイやハードディスクなどを廃棄処分にしたいのですが、無料で処分をしてもらえるのですか？
はい。お引取致します。全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。
自作パソコンで、ハードディスクがなく、マザーボードが破損している状態で、マザーボードについていたクーラー（小さい部品のようなもの）が破損して取れている状態です。このような状態でも大丈夫でしょうか？
お引取致します。ホームページをご参照のうえ、お送り下さい。
FMV-BIBLO MG／D70 2．53GHz 4GB 320GB キーボードのボタンがいくつか取れてますが送料無料で引き取り大丈夫ですか？起動は問題ありません。
お引取致します。ホームページをご参照のうえ、お送り下さい。
お世話になります。本日(12/27(金))にパソコン処分品を発送した場合、そちらへの着日はいつにしたらよいでしょうか。宜しくお願いします。
到着日時の指定は不要です。よろしくお願い致します。
処分したいデスクトップパソコンがあるのですが、既に故障している物でも大丈夫でしょうか？また、説明書等も紛失していますが大丈夫でしょうか？
故障、附属品の有無は問いません。ホームページ表記の通りにお送り下さい。
デスクトップ1台に対してキーボードが2つ以上でも同じ箱に収まっていれば引き取ってもらえますか？
PC1台に対して2-3個であれば問題ありません。
年末は、いつ着まで対応いただけますでしょうか？
到着日の指定は無しで大丈夫です。12/31発送分まで着払いキャンペーン対象となりますので12/31までにご発送下さい。
ご担当者様。お世話になります。富士通デスクトップ1台とかなり古いノートPC2台を処分したいのですが、同梱で問題ございませんか？重量、段ボウルの大きさの制限値を詳しく知りたいのですが。ご連絡をお待ちしております。
デスクトップPC1台 ノートPC2台 お引取致します。全てまとめて1箱でお送り下さい。宅急便サイズは、3辺合計が160cm 重さ25kgまでとなります。
ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、ハードディスクを取り外した状態でお送りしても可能でしょうか？
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
HPを拝見し、いくつか質問事項がありますので、ご回答よろしくお願いします（法人です）。1、ダンボール1箱の中にPC1台とキーボード4台、マウス4台など付属品を複数処分して頂くことは可能でしょうか？2、HDDに穴を開けたPCを引き取って頂きますか？3、4台PCを送る場合（ヤマト）、ダンボール4箱をすべて着払いして頂くことは可能でしょうか？恐れ入りますが、ご回答よろしくお願いいたします。
PC4台と付属品類であれば2箱にまとめて下さい。(1箱に1台の梱包はしないで下さい)HDDについては問題ございません。
