ご質問と回答86
2015年9月11日(金)から2015年9月24日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。
担当者様HDDオーディオプレーヤーTOSHIBA gigabeat V30T (ワンセグ）は処分していただけますか？ご返信お待ちしております。
パソコンと同梱であればお引取致します。
パソコンの液晶ディスプレイ17型のみの無料回収は可能でしょうか
液晶画面割れが無ければお引取り致します。ホームページの手順に従ってお送りください。
不要な外付けHDDが複数あるのですが、ノートPCと同時にお送りしたら処分していただけるのでしょうか？
はい。ﾉｰﾄPCと同梱でお送り頂ければ処分致します。
データ処理証明書ではなく、処理後のパソコンの画像をメールしていただくことはできますか？
申し訳ございませんが、そのようなサービスは行っておりませんのでご了承ください。尚、ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
お伺いします。HDDを取り出そうとして失敗して、留めてあるネジのネジ穴をツブしてしまい、取り出す事ができない状態のノートPCなんですが、ネジ山が潰れて開かないものも、HDDのデータ消去してもらうことはできますか。
はい。お送りいただければデータ消去のうえリサイクルいたします。
ご担当者様今回、NECのPC処分したいと思っており、御社ホームページを拝見し、お送りしたいと思っている所です。1点、確認したいのですが、「故障」物でも可能との事ですが、昔、水をかけてしまった記憶があるのですが、そういったものでも引き受けて頂けるのでしょうか。ご確認、お願いいたします。
お引取致します。ホームページ表記の通りにお送りください。
自作PCの中身を抜いた“箱だけ”というこも無料回収可能ですか？具体的には、液晶モニター、自作PC用の箱(上記)を考えています。無料回収できますか？
ホームページにも記載しておりますが、PCケースのみの引取りはできませんのでご了承ください。液晶モニターはお送り頂ければお引取いたします。
ディスプレイを2台廃棄したいのですが、そちらに送付する際にディスプレイを購入した時の箱で送ってもよいですか？※購入時の箱に付属している発砲スチロールで固定する形になります。緩衝材不要と記載があった為、問合せさせて頂きました。
購入時の箱でも構いませんが、緩衝材は一切不要ですので入れないでください。また、必ず2台を1箱にまとめて送ってください。(箱は切り貼りして頂いて構いません)2箱で送られる場合は、1箱分は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取します。
FMV-DESKPOWER T90（パソコン液晶一体型）なのですが、画面に少しヒビがはいっているのですが、お引取りは可能でしょうか？
ホームページにも記載しておりますが、液晶画面破損はお引取できませんのでご了承ください。
EPSON 17型TFT液晶ディスプレイ（故障）1台のみですが回収お願いできますか？可能な場合、無料なのでしょうか？
画面割れが無ければお引取致します。HP記載のとおり、簡単に梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送りください。
