ご質問と回答86
2015年9月10日(木)から2015年9月23日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンの液晶ディスプレイ17型のみの無料回収は可能でしょうか
液晶画面割れが無ければお引取り致します。 ホームページの手順に従ってお送りください。
不要な外付けHDDが複数あるのですが、ノートPCと同時にお送りしたら処分していただけるのでしょうか？
はい。ﾉｰﾄPCと同梱でお送り頂ければ処分致します。
データ処理証明書ではなく、処理後のパソコンの画像をメールしていただくことはできますか？
申し訳ございませんが、 そのようなサービスは行っておりませんのでご了承ください。 尚、ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。
お伺いします。 HDDを取り出そうとして失敗して、留めてあるネジのネジ穴をツブしてしまい、取り出す事ができない状態のノートPCなんですが、 ネジ山が潰れて開かないものも、HDDのデータ消去してもらうことはできますか。
はい。お送りいただければデータ消去のうえリサイクルいたします。
ご担当者様 今回、NECのPC処分したいと思っており、御社ホームページを拝見し、お送りしたいと思っている所です。 1点、確認したいのですが、「故障」物でも可能との事ですが、昔、水をかけてしまった記憶があるのですが、そういったものでも引き受けて頂けるのでしょうか。 ご確認、お願いいたします。
お引取致します。 ホームページ表記の通りにお送りください。
自作PCの中身を抜いた“箱だけ”というこも無料回収可能ですか？ 具体的には、液晶モニター、自作PC用の箱(上記)を考えています。 無料回収できますか？
ホームページにも記載しておりますが、 PCケースのみの引取りはできませんのでご了承ください。 液晶モニターはお送り頂ければお引取いたします。
ディスプレイを2台廃棄したいのですが、 そちらに送付する際に ディスプレイを購入した時の箱で送ってもよいですか？ ※購入時の箱に付属している発砲スチロールで固定する形になります。 緩衝材不要と記載があった為、問合せさせて頂きました。
購入時の箱でも構いませんが、緩衝材は一切不要ですので入れないでください。また、必ず2台を1箱にまとめて送ってください。(箱は切り貼りして頂いて構いません) 2箱で送られる場合は、1箱分は元払い(送料お客様ご負担)であれば お引取します。
FMV-DESKPOWER T90（パソコン液晶一体型）なのですが、画面に少しヒビがはいっているのですが、お引取りは可能でしょうか？
ホームページにも記載しておりますが、 液晶画面破損はお引取できませんのでご了承ください。
EPSON 17型TFT液晶ディスプレイ（故障）1台のみですが 回収お願いできますか？ 可能な場合、無料なのでしょうか？
画面割れが無ければお引取致します。 HP記載のとおり、簡単に梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送りください。
TVと一体化したNECのPC（型番：PC-VW900CD）ですが 無料処分品として送って宜しいですか？
お引取はできますが、着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)でお送りいただけるのであればお引取いたします。 着払いが不可の理由は、PC-VW900CDの本体重量が28kgあり、 宅急便サイズを超過してしまうためです。(宅急便サイズは25kgまでです)
