お問い合わせと回答153

弊社で利用している中国産のタブレットを破棄したいのですが可能でしょうか？特にタブレット毎に箱はなく、緩衝剤で梱包して送付は可能です。全部で約20台程になります。ご確認よろしくお願いいたします。

液晶面が割れていなければお引取致します。1箱にまとめてお送り下さい。

デスクトップと一体型の2台を送りたいのですが、1箱にまとめると、ヤマトの宅急便ではなく、ヤマト便での扱いになると言われました。ヤマト便でも着払いOKでしょうか。それとも、小さい箱に分割した方が良いのでしょうか。

2箱に分けてお送り下さい。

バソコン処分様ディスクトップパソコンの廃棄をかんがえていますハードディスクを外して再度戻したのですが、ケーブルのはめ方がわからない状態です。蓋はしまります。あと、メモリはありません。引き取って頂けますか？有料、無料含めて返答をお願いします

お引取は可能ですが、着払い対象外です。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

山口県山口市の法人ですが、廃棄希望のNECデスクトップパソコンが3～4台とNECノートパソコン1台があります。データ消去にて廃棄処分可能ですか？無料でできますか？

全て無料処分、及びデータ消去致します。多くても2箱以内にまとめて、ヤマト宅急便　着払いにてお送り下さい。尚、ホームページにも記載しておりますが、受領のご連絡や、データ消去証明書の発行は対応しておりませんので予めご了承下さい。

ノートPCの処分についてなのですが、モニターのネジカバーやキーボードの数箇所が欠損しているものは引き取っていただけますでしょうか？ディスプレイのひび割れなどとは書いてあったのですがその他の状態ではどうなのか判断できず、問い合わさせていただきました。また複数のPCを送る際も一口にまとめて送ったほうがよいのでしょうか？お忙しいところ申し訳ありませんが、上記にお答え頂けると幸いです。

申し訳ございませんが、お問合せ頂いた状態ですと、着払い対象外となります。元払いであれば、お引取致します。また、複数台あるとのことですが、 すべて上記状態であれば元払いでお願い致します。欠損がない物(故障は問いません) がある場合には、1箱にまとめて頂ければ着払いでOKです。

自作パソコンについての質問です。1．HDDが無くても問題ないか（新しいPCに流用したため）2．FANやルーターや外付けHDDといったPCパーツは個別での回収は不可とのことですが、PC本体とまとめても回収は不可でしょうか以上、よろしくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。パーツについては、パソコンと同梱であればお引取致します。

SOTECのデスクトップですが、ディスプレイの台が取り外せないので、本体とディスプレイを一緒に梱包出来ませんでした。2箱の場合は、1箱は実費（元払）になりますか？

1箱は元払いであればお引取致しますのでご検討下さい。尚、宅急便サイズは縦横高さの合計が160cm、重さ25kgまでとなります。2箱をヒモで縛るなどして1個口にして、上記サイズ内であれば着払いでお送り下さい。サイズを超過する場合には、恐れ入りますが1箱は元払いにてお願い致します。

10台程度のパソコンの廃棄を考えています。（モニタ、キーボード等含む）データ消去がなされているかの確認も依頼したいのですが、お願いできますでしょうか。可能ならどのような手順で手続きさせていただけばよいかをご連絡ください。よろしくお願いいたします。

ホームページ表記の通り、配送分についてのデータ消去証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。HDDのみであれば、お客様で取外して頂いて構いませんので合わせてご検討下さい。

はじめまして。SOTECのパソコンを処分したいのですが、当時オーディオパソコンという触れ込みで、コンポユニット＆スピーカーがセットになったものです。それらも一緒に送らせてもらえるのでしょうか？

パソコンと同梱であれば合わせてお引取致します。

○ヒンジが壊れて、モニターの画面がほぼ何も表示されない状態のノートパソコン ○外付けのハードディスク これらのものは廃棄できますか？

画面割れ及び、本体と液晶が完全に分離していなければお引取致します。また外付けHDDについても、上記パソコンと同梱して頂ければお引取致します。