お問い合わせと回答153
2014年10月25日(土)から2014年11月17日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートPCの処分についてなのですが、モニターのネジカバーやキーボードの数箇所が欠損しているものは引き取っていただけますでしょうか?ディスプレイのひび割れなどとは書いてあったのですがその他の状態ではどうなのか判断できず、問い合わさせていただきました。また複数のPCを送る際も一口にまとめて送ったほうがよいのでしょうか?お忙しいところ申し訳ありませんが、上記にお答え頂けると幸いです。
申し訳ございませんが、お問合せ頂いた状態ですと、着払い対象外となります。元払いであれば、お引取致します。また、複数台あるとのことですが、 すべて上記状態であれば元払いでお願い致します。欠損がない物(故障は問いません) がある場合には、1箱にまとめて頂ければ着払いでOKです。
自作パソコンについての質問です。1.HDDが無くても問題ないか(新しいPCに流用したため)2.FANやルーターや外付けHDDといったPCパーツは個別での回収は不可とのことですが、PC本体とまとめても回収は不可でしょうか以上、よろしくお願いします。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。パーツについては、パソコンと同梱であればお引取致します。
SOTECのデスクトップですが、ディスプレイの台が取り外せないので、本体とディスプレイを一緒に梱包出来ませんでした。2箱の場合は、1箱は実費(元払)になりますか?
1箱は元払いであればお引取致しますのでご検討下さい。尚、宅急便サイズは縦横高さの合計が160cm、重さ25kgまでとなります。2箱をヒモで縛るなどして1個口にして、上記サイズ内であれば着払いでお送り下さい。サイズを超過する場合には、恐れ入りますが1箱は元払いにてお願い致します。
10台程度のパソコンの廃棄を考えています。(モニタ、キーボード等含む)データ消去がなされているかの確認も依頼したいのですが、お願いできますでしょうか。可能ならどのような手順で手続きさせていただけばよいかをご連絡ください。よろしくお願いいたします。
ホームページ表記の通り、配送分についてのデータ消去証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。HDDのみであれば、お客様で取外して頂いて構いませんので合わせてご検討下さい。
はじめまして。SOTECのパソコンを処分したいのですが、当時オーディオパソコンという触れ込みで、コンポユニット&スピーカーがセットになったものです。それらも一緒に送らせてもらえるのでしょうか?
パソコンと同梱であれば合わせてお引取致します。
○ヒンジが壊れて、モニターの画面がほぼ何も表示されない状態のノートパソコン ○外付けのハードディスク これらのものは廃棄できますか?
画面割れ及び、本体と液晶が完全に分離していなければお引取致します。また外付けHDDについても、上記パソコンと同梱して頂ければお引取致します。
初めてご連絡します。富士通パソコン(windowsXP)不要になったので持ち込みしようと思うのですが可能でしょうか?データそのままですので消去して頂ければと思います。受け取れないと言って持ち帰るのは困るので…宜しくお願いします。
お持込頂ければお引取致します。尚、データ消去作業については、順次行いますので、目前での作業は対応しておりませんこと、予めご了承下さい。
パソコンの付属CDや説明書をなくしてしまったのですが、それでも引き取ってもらうことはできるのでしょうか?
付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。
廃棄処分したいデスクトップパソコンがあるのですが大きな箱が見つからず、小さな箱を合体させて送りたいと思っています。その際、パソコン用のスピーカーも入れることは可能でしょうか?よろしくお願いします。
同梱して1個口にまとめて頂ければ問題ありません。
ご担当者様NECのMC-R500(モバイルギア2)という古い小さな端末があるのですが、これは回収できるものでしょうか。
送料お客様ご負担(元払い)でしたらお引取処分致します。ご検討下さい。