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ご質問と回答153

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2018年10月11日(木)から2018年10月20日(土)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2018年10月20日(土)

ノートパソコン液晶割れではないですが、その周りの枠が割れてしまっています。これは無料回収及び無料データ消去はしてもらえるのでしょうか

処分対象外となります。ご了承下さい。

2018年10月20日(土)

長崎県対馬市ですが 送料はかかりますか?ヤマトは通常、長崎県として扱ってくれ、離島扱いではありませんが。

離島扱いでなければヤマト運輸で着払いOKです。よろしくお願い致します。

2018年10月19日(金)

縦だとダンボールに入りそうにないので、デスクトップパソコンを横にして送っても大丈夫でしょうか?

大丈夫です。

2018年10月18日(木)

ディスプレイをお送りしたいのですが、付属品は電源ケーブルしかありませんが問題ないでしょうか?そのケーブルは純正のものかどうかわかりません。ですが、電源はつきます。また、スタンドの足の部分があると大きくなってしまい、お送りできなくなるので、ネジを外して、同梱するということでも問題ないでしょうか?また、お送りする際は、連絡等はせず、クロネコヤマトの着払い伝票があれば、コンビニからそのまま送るということでよろしいでしょうか?

ネジを外して同梱で問題ございません。また発送についてはお問合せ頂いた通りで相違ありません。

2018年10月18日(木)

初めまして。iMacを破棄したいのですが(半円球本体からモニタがアームで出ているデザインのiMac)は無料破棄可能でしょうか?ブラウン管一体の初期iMacではないので可能かとは思いましたが、確認してから。と思いましてお問い合わせさせて頂いております。お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します。

液晶一体型ですので引取可能です。(液晶画面割れ無しが引取可能条件です)よろしくお願い致します。

2018年10月17日(水)

デスクトップのパソコン、DVDドライブがなく、OSはディスクでwindows7付、グラフィックはGeforceGTX1050付、ハードディスク1台、電源コード付き、ミドルケースですが5インチベーがありません。勿論CPU,メモリ24GB付き無料で回収していほしいのですが。

送料元払い(お客様ご負担)でしたらお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。

2018年10月16日(火)

15インチノートパソコンを処分したいのですが、本当に0円で、できるのですか?

液晶画面割れや分解していなければ無料処分致します。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、パソコンと同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。詳細についてはホームページをご参照下さい。

2018年10月15日(月)

個人事業主で事業を営んでおります。廃棄証明書(引取証明書 兼 データ消去証明書)の有料発行を希望したいのですが、法人として扱っていただくことは可能でしょうか。お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます法人様・個人様問わず、配送分の証明書発行は対応しておりません。(ホームページにも記載しております)お持込か出張引取のみ、証明書発行可能となります。但し、出張引取の場合は都内23区内で台数が10台以上のお客様が対象となります。

2018年10月14日(日)

ノートパソコンの処分をしたいのですが、画面にモヤのようなものが見えます。割れたりはしてないのですが、処分対象になりますか?

液晶焼けに該当しますので処分対象外です。ご了承下さい。

2018年10月11日(木)

マックG4のハードだけ、モニターなしを引き取ってもらえますか。その他には、ノートパソコンxpを同梱していいですか。

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

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