お問い合わせと回答153
2014年10月22日(水)から2014年11月11日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
10台程度のパソコンの廃棄を考えています。（モニタ、キーボード等含む）データ消去がなされているかの確認も依頼したいのですが、お願いできますでしょうか。可能ならどのような手順で手続きさせていただけばよいかをご連絡ください。よろしくお願いいたします。
ホームページ表記の通り、配送分についてのデータ消去証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。HDDのみであれば、お客様で取外して頂いて構いませんので合わせてご検討下さい。
はじめまして。SOTECのパソコンを処分したいのですが、当時オーディオパソコンという触れ込みで、コンポユニット＆スピーカーがセットになったものです。それらも一緒に送らせてもらえるのでしょうか？
パソコンと同梱であれば合わせてお引取致します。
○ヒンジが壊れて、モニターの画面がほぼ何も表示されない状態のノートパソコン ○外付けのハードディスク これらのものは廃棄できますか？
画面割れ及び、本体と液晶が完全に分離していなければお引取致します。また外付けHDDについても、上記パソコンと同梱して頂ければお引取致します。
初めてご連絡します。富士通パソコン(windowsXP)不要になったので持ち込みしようと思うのですが可能でしょうか？データそのままですので消去して頂ければと思います。受け取れないと言って持ち帰るのは困るので…宜しくお願いします。
お持込頂ければお引取致します。尚、データ消去作業については、順次行いますので、目前での作業は対応しておりませんこと、予めご了承下さい。
パソコンの付属CDや説明書をなくしてしまったのですが、それでも引き取ってもらうことはできるのでしょうか？
付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。
廃棄処分したいデスクトップパソコンがあるのですが大きな箱が見つからず、小さな箱を合体させて送りたいと思っています。その際、パソコン用のスピーカーも入れることは可能でしょうか？よろしくお願いします。
同梱して1個口にまとめて頂ければ問題ありません。
ご担当者様NECのMC-R500(モバイルギア2)という古い小さな端末があるのですが、これは回収できるものでしょうか。
送料お客様ご負担(元払い)でしたらお引取処分致します。ご検討下さい。
画面は割れてないのですが中で液晶漏れしているディスプレイはそちらで廃棄可能でしょうか？
液晶漏れは内部の画面割れと同等になりますので、着払い対象外となります。ご了承下さい。
突然のメールで失礼します。お聞きしたいことがあり、メールを送らせていただきました。実は、自宅で使用していた下記の商品を処分したいと思います。処分代金は、いくらぐらいかかるのでしょうか？教えていただきたいと思います。お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。ノートパソコン 3台 液晶ディスプレイ 2台CDラジカセ 1台 ガスコンロ 1台
CDラジカセ、ガスコンロはお引取できません。ﾉｰﾄPC、液晶ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲについては全て1箱にまとめて、ホームページ表記の通りにお送り下さい。※費用は一切かかりません。
パソコンを20台くらい持ち込み処分をお願いしたいと考えているのですが、パスワードロックは全て解除しなければならないですか？
可能であれば解除して頂けると助かりますが、パスワードが不明な場合はそのままでお持込下さい。
