お問い合わせと回答287
2018年5月11日(金)から2018年5月15日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
古いPCを処分したいのですがHDDはまだ使用できるのでこちらで抜き取って引き続き使用したいと考えています。それ以外のパーツはばらさず、取り外した際のねじも併せてお送りすることは可能なのですが、有償でも結構なので引き取って頂くことはできませんか?
お問い合わせありがとうございました。HDDのみであれば、取り外して頂いて構いません。ホームページ記載の通りにお送り頂ければ、お引取します。
データ消去についてお伺いしたいのですが、ソフトウェア消去と物理破壊など何種類かあるのですが、消去方法について、こちらから指定できるものなのでしょうか?
お問い合わせありがとうございました。データ消去作業完了証明書(HDD1個につき3,000)を発行の場合のみ、ご希望の方法で消去致します。但し、上記証明書発行については下記の引取方法の場合のみ可能です。・訪問引取(都内23区のみ PC台数10台以下の場合は別途出張費用15,000円が発生します)・持込引取(弊社までお持込頂く)※配送引取の証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。
i mac 17inch 破棄願いたいのですが。HD・メモリーは抜いていますが、破棄できますか?
お問い合わせありがとうございました。HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。
こんにちは。堀内と申します。お問い合わせさせていただきます、PCと同封ならゲーム機(プレステ)も可能とありますが、初代PSも可能でしょうか。ご返信いただけますと幸いです。
お問い合わせありがとうございました。お引取します。パソコンと同梱にてお送り下さい。
古いiPhone4sと一緒に3.5インチHDD(2個)を処分したいのですが、同じ箱に梱包し御社に着払いで発送すれば無料で処分いただけますか?
お問い合わせありがとうございました。1箱に纏めてお送り頂ければ無料処分致します。
教えてください。液晶モニターの廃棄をお願いしたいです。モニターは完動品ですが、床に設置する部分とモニターの接続部分が破損しており、自力では直立できない状態です。このような商品でも引き取り可能でしょうか。
お問い合わせありがとうございました。画面割れがなければお引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
送料着払キヤンペーン(5月まで)何度も利用可能でしょうか?5月13日にデスクトップx2台をおくりました。5月26日にノートPCを送りたいのですが?10台ほどあります。(画面が割れているのが1-2台あります。)対応可能でしょうか?
お問い合わせありがとうございました。お引取りします。宅急便サイズ1-2箱に纏めてお送り下さい。
電源コードが付いていない液晶モニター(BenQ)は、無料で引き取っていただけるのでしょうか。
お問い合わせありがとうございました。画面割れがなければお引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
持ち込みで不要なゲーム機やデジカメだけをお願いすることはできますか?
お問い合わせありがとうございました。お持込でしたらお引取りします。
液晶ディスプレイのみ送付予定ですが、プチプチなどの緩衝材がないと、破損の恐れがあると思うのですが、どうしたらよいですか?
お問い合わせありがとうございました。画面を段ボール板などで保護して頂ければ、他の緩衝材は不要です。