お問い合わせと回答31

デスクトップPCと液晶ディスプレイのリサイクルを考えております。 御社にお送りする前に、事前連絡、支払い等必要でしょうか？ ご回答よろしくお願いします。

事前連絡やお申込みは不要です。 まとめて一個口に梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

念のためハードディスクを抜き取って送付したいのですが、処分いただけますか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

故障しているFMV-6766CX7cとｻﾑｽﾝ19ｲﾝﾁﾓﾆﾀを処分したいのですが 費用は本当にかかりませんでしょうか？

処分費用は無料です。 まとめて一個口に梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

自作PC本体（HDDナシ）とノートPC（Mac）を同梱して送らせていただくことは問題ありませんか？ お忙しい中お手数をおかけいたしますが、以上ご回答よろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 ノートPCの同梱については問題ございません。

沖縄でも送料は無料でしょうか？

沖縄県は着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。

ハードディスクを抜いたノートパソコンは着払いで引き取ってもらえますか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

PC処分を考えてますが、付属品が揃っていません。 液晶と本体のみでも引き取ってもらえますか？

付属品の有無は問いません。 本体・液晶をまとめて一個口に梱包のうえお送り下さい。

はじめまして　 富士通のノートパソコンを処分でお願いしたいと思っています。 水濡れしてから別のノートに買い替えたのを処分に困っていました。 こちらでは、発送の連絡も要らない・金額も要らないは魅力的ではありますが、一歩的過ぎて不安も残ります。 例えば、届いたとか、処分しますとかの何らかのお知らせがあるものですか？　

弊社からの受領連絡や消去作業完了のご連絡は 行なっておりませんのでご了承下さい。 確認方法としては、ヤマト運輸ホームページにて 送り状伝票番号を入力し、配達状況をご確認下さい。 「配達完了」となっていれば、弊社にて間違いなく受領し、 消去作業も行なっておりますのでご安心下さい。 以下から配達状況をご確認いただけます。 http://link.kuronekoyamato.co.jp/link/send/receive/lneko

デスクトップのパソコンですが、ハードディスクを抜くために、分解しています。そんなのでも大丈夫でしょうか？

分解された物はお引取りできませんのでご了承下さい。

パソコンの処分をお願いしようかと思っていますが、説明書や付属CDはありません。それでもよろしいでしょうか？ データ消去は本当に確実に行っていただけるのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。 データ消去作業については確実に行なっておりますのでご安心下さい。 ※データ消去作業については弊社ホームページをご参照下さい。