お問い合わせと回答243
2017年5月24日(水)から2017年6月3日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
度々すいません。ノートパソコンの破損についての質問です中のHDDを取り出す際、ノートパソコンの外装が破損してしまいました。ケースのプラスチックが一部割れているのですが大丈夫でしょうか。宜しくお願いします
お問い合わせありがとうございました。問題ございません。ホームページ記載の手順に従ってお送り下さい。
処分したいパソコンが3台あります。1箱には重量がオーバーしてしまうので、2箱に分けるしかないです。2箱送っても大丈夫ですか?
お問い合わせありがとうございました。2箱に分けてお送り下さい。
HPを拝見しました。デスクトップの廃棄を考えているのですが、HDDを取り出すために解体し、中のHDDを取り付けていたねじ、外側のケースのねじをなくしてしまいました。部品はそろっていて、蓋を閉めることはできるのですがねじがないため止められません。処分できる製品・できない製品のページのQAではとりあえず送ってくださいとなってますが無償対象内でしょうか。宜しくお願いします。
お問い合わせありがとうございました。お引取します。ヤマト宅急便 着払い(1箱)にてお送り下さい。
本日出荷まで全額無料について明日下記をヤマト(御社指定)にて着払い配送しようと考えています。・PS2・Wii・DS・スマホ・ガラケー全額無料が終了するため費用がかかりますでしょうか。2週間ほど前にパソコン処分で利用しており、その際には一切費用はかかりませんでした。以上、ご回答宜しくお願いします。
お問い合わせありがとうございました。6月も継続して着払いキャンペーンを実施します。パソコン同様、1箱にまとめてお送り下さい。
今回、ノートパソコンと一緒に外付けのCD-ROMプレイヤーも処分したいと思いますが、可能ですか?
お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取します。
沖縄からも大丈夫?
お問い合わせありがとうございました。ホームページにも記載していますが、沖縄県は着払い対象外です。送料元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。
xp のノートパソコン他PDA PC電源ボックス 古い携帯電話Lanケーブル pc内部で使用するケーブル DVDドライブ裸のHDDなど 携帯充電器などたくさんありますが処分は出来ますか?よろしくお願いします。
お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ内であれば同梱OKですが、細かいものについては外箱などはご自身で処分し、中身だけ送るようにして下さい。
すみません、少々質問させてください。故障したデスクトップPC2台と、同じく故障したノートPC1台の処分を考えています。デスクトップPCはハードディスクとメモリ、それとグラフィックカードなどのあとから買ったオプション類を抜き取ってあるいわゆる部品かけの状態なのですが、(少なくとも一台は。)そういうものでも処分していただけるのでしょうか?説明文ではHDDは抜いてあってOKとのことでしたが、メモリがないものも大丈夫でしょうか?お忙しいところお手数をおかけしますが、ご回答いただければ幸いです。よろしくお願いします。
お問い合わせありがとうございました。どちらか1台が条件を満たしていれば処分可能です。ただし、HDDのみないものが条件です。その場合は、1箱に2台を入れてお送りください。満たしていない場合は、送料お客様負担でしたらお送りいただけます。
ノートパソコン処分したいのですが、連絡なしで着払いで送って宜しいですか?
お問い合わせありがとうございました。画面割れが無ければお引取します。ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。
パソコンモニターと東芝の立ち上がらなくなったノートパソコンが手元にあるんですが、本当に無料で処分して頂けるのでしょうか?。因みにノートパソコンのHDDは抜いてあります。 マザーボードを交換しないとダメらしいです。 windows XPがosのパソコンです。
お問い合わせありがとうございました。画面割れ、分解していなければお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。