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ご質問と回答243

2021年6月8日(火)から2021年6月18日(金)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2021年6月18日(金)

ナビは送れるもの(ノートパソコン)と一緒なら送っても大丈夫な商品でしょうか?

小さいものであれば大丈夫です。

2021年6月16日(水)

処分したいPC(液晶一体型)1台とタブレット1台があります。その他にハードディスクのみが2つ(認識できないもの)あるのですが、すべて同じ箱に入れて送れば処分可能でしょうか。

処分したいPC(液晶一体型)が、2010年以降、24インチ以下の製品であれば処分可能です。全て宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。上記に該当しない製品の場合、液晶一体型は同梱不可です。タブレット、HDD2個のみ処分可能となります。

2021年6月16日(水)

パソコンと一緒にガラケーも送りたいのですが、ガラケーのデータは廃棄して貰えますか?

データ消去します。

2021年6月15日(火)

古いブラウン管のパソコンとハードディスクを取り外した外側だけを引き取ってもらえるのでしょうか?

ブラウン管は引取できません。外側とはデスクトップ本体のことでしょうか。本体であれば引取できます。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc-re3196.com/faq/que/a4.html

2021年6月14日(月)

液晶が割れている モニターは回収可能でしょうか?メーカー DELL 23インチ程度回収は無料でしょうか?料金がかかる場合 いくらになるでしょうか?なにとぞ回答お願いいたします。

回収できません。

2021年6月14日(月)

データ消去もお願いしたいのですが、消去証明書の発行はできますか?また証明書発行に伴い費用はかかりますか?

データ消去作業は全て無料で行っております。個人様の証明書発行は対応しておりません。

2021年6月14日(月)

データ消去もお願いしたいのですが、消去証明書の発行はできますか?また証明書発行に伴い費用はかかりますか?

データ消去作業は全て無料で行っております。個人様の証明書発行は対応しておりません。

2021年6月11日(金)

大阪に住んでいますが、何の申し込みもなして、御社宛に送っても大丈夫ですか?

申し込み不要です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願いいたします。

2021年6月9日(水)

ノートパソコンの廃棄を考えています。宅急便で貴社に送付して無料版の引き取り証明を発行していただくことは可能でしょうか?また本PCは客先から預かった物で客先名での発行は可能でしょうか?御回答のほど、よろしくお願いします。

ホームページにも記載しておりますが、送っていただいた場合は、証明書の発行は行っておりません。よろしくお願いいたします。

2021年6月8日(火)

お世話になります。ノートPC廃棄についてお伺いしたい点がございます。古いノートPCを廃棄予定なのですが、HDDとメモリが入っていない状況です。Q&Aではメモリが無い場合は回収不可と記載がございますが、有料で廃棄を行っていただくことは可能でしょうか。LENOVOのThinkPad T510です。よろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら、無料で廃棄いたします。よろしくお願いいたします。

廃棄したい
パソコンは?