お問い合わせと回答497
2021年7月29日(木)から2021年8月5日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコン2台、プリンター1台、モニター1台、デスクトップ本体4台あるのですが代金は本当に無料になりますか。
下記ページをご確認ください。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。
重量25kg以上30kg未満は送れませんか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
iMacでシリアル番号 W8004E6M5PC です。調べたら、2009年Late 21.5-inch でした。無料廃棄は可能でしょうか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
NECのデスクトップ1台･モデム1代･キーボード2台の無料回収出来ますか？デスクトップ PC-KD853モニターPC-9821 Xv20
こちらの商品は回収対象外となります。
初めまして。自作PCなのですが引き取りは可能ですか？またPCケースがフルタワーPCケースなのですがサイズなどの制限はありますか？宜しくお願いいたします。
宅急便サイズ内であれば引取可能です。サイズは段ボール3辺合計が160cm以内、重さ25kgまでとなります。詳しくは下記ページ内「②梱包する」をご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/
10年以上前のMacbookAirですが、バッテリーが膨張して本体が破損しています。本体を閉じることはできます。液晶は割れていません。このような状態でも引き取ってもらえますか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
10年以上前のMacbookAirですが、バッテリーが膨張して本体が破損しています。本体を閉じることはできます。液晶は割れていません。このような状態でも引き取ってもらえますか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
Windows Vistaを2台（1台は故障して起動しません）とWindows XPのノートパソコン1台、データ消去も含め無料で回収お願いできますでしょうか？データ消去の証明書のようなものは発行していただけますでしょうか？
無料回収致します。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/workflow.html証明書発行は、法人様で且つ訪問引取か弊社へお持込頂いた場合のみ対応可能です。（お送り頂く場合、証明書発行はできません）法人様の場合は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/business/
法人です。液晶モニター24インチ以上を送付した場合、おいくらですか？また、PCなどと同梱して送りたいのですが、それらを廃棄処理した証明書を発行するサービスはありますか？それが無いと資産計上している関係上、困ります。
液晶モニタはPCと同梱でもお引取できません。（弊社へ直接お持込の場合のみ引取可能です）またホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりません。
SONY VGC-LN71JGBASUS Eee PC 1000HAは、処分可能でしょうか？
可能です。1箱にまとめてお送り下さい。よろしくお願いいたします。
