お問い合わせと回答276

macのデスクトップとノート2台どちらも、ドライブが読み込みせず壊れておりHDDを抜いてる物でも、無料で引き取って頂けますか？

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

お世話になります。当方、横浜市都筑区に所在の法人ですが、処分したいPC1台、ノートPC5台あります。無料訪問（引取）対象地域でしょうか？非対象地域であれば、配送でお願いしたいです。

お問い合わせありがとうございました。申し訳ございませんが、出張エリアは都内23区のみとなります。ご了承下さい。お送り頂ければ無料引取いたしますのでご検討下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2/28まで全額無料とのことですが、28日に（御社到着でなく）発送でも間に合いますか？また、3/1以降は廃棄が有料になりますか？

お問い合わせありがとうございました。2/28中に発送して頂ければ大丈夫です。

パソコンと同封するスマホですが、充電器が見つからず、パスワードがかかっているか分からず、データのリセットもできないのですが、データ消去して処分していただけますでしょうか？また、海外(ドイツ)で購入した携帯電話(Siemens製。SIMカード入っている。スマホではないもの)も回収、廃棄は可能でしょうか？

お問い合わせありがとうございました。お送り頂ければデータ消去及び処分致します。海外製の携帯電話も同梱頂ければ合わせてお引取りします。

タブレットの処分を考えています。一緒にポケットWiFiも処分していただけますか？

お問い合わせありがとうございました。処分致します。1つにまとめてお送り下さい。

ノートパソコンの処分を考えています。液晶ディスプレイの損傷は無いのですが、フレーム部分が欠けています。この場合でも処分は可能でしょうか。

お問い合わせありがとうございました。処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

地デジに対応していない液晶テレビ（15インチ）をパソコンのモニターとして使用していたんですが、パソコンとの同梱はできますか。

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取りします。

北海道札幌ですが。ヤマト運輸で送ると送料無料ですか？

お問い合わせありがとうございました。札幌市からも着払いOKです。（ヤマト宅急便　限定）

ご担当者様XPのノートパソコンの廃棄を検討しています。アダプター電源で使用可能ですが、バッテリーはありません。このような状態でも無料対象になりますでしょうか。よろしくお願いします。

お問い合わせありがとうございました。HDD以外のパーツ欠品は着払い対象外です。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

法人で使用していましたノートパソコン4台、デスクトップパソコン4台（液晶ディスプレイ2台込、すべてハードディスク取り外し済み）をお願いしたいのですが、事前に申し込み手続き等が必要なのでしょうか？ちなみに段ボール2箱になりますので元払いで郵送予定です。

お問い合わせありがとうございました。事前申込手続きなどは不要です。ホームページ記載の手順に従ってお送り下さい。