お問い合わせと回答276

ノートpc5台処分したいのですが、ヤマトの着払い伝票で送って良いのでしょうか。送り先はどちらになりますか

お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱にまとめてヤマト宅急便着払いでお送り下さい。送り先については下記ページをスクロールして頂き、「4　発送」をご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

ご担当者様初めまして。iMac(2008年モデルで元箱あり)・17インチ液晶モニター(元箱あり)・その他不要となったルーターやHDD等の処分を考えています。iMacですが、DVDメディアを再生中に内蔵DVDドライブが壊れてメディアが取れなくなりました。しかもiMac起動中にずっと異音が出るようになったため、やむなく分解しDVDドライブを外しました。（HDDは消去済みでその他は問題ありません。付属品も揃ってます）このような状態でもお引き取りは可能でしょうか？またiMacと液晶モニターの箱を一つに纏めようとしましたが160cmを超えてしまいます。別の段ボール箱を探しましたが良いものがありません。ご迷惑となりますが、2箱で発送しても宜しいでしょうか？（ルーターやHDDは家族のもので完動品かどうかわからないものがありますが、箱の隙間に入れて送りたいと思います）以上、ご返答宜しくお願い申し上げます。

お問い合わせありがとうございました。お引取します。2箱でお送り頂いて構いません。

macのデスクトップとノート2台どちらも、ドライブが読み込みせず壊れておりHDDを抜いてる物でも、無料で引き取って頂けますか？

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

お世話になります。当方、横浜市都筑区に所在の法人ですが、処分したいPC1台、ノートPC5台あります。無料訪問（引取）対象地域でしょうか？非対象地域であれば、配送でお願いしたいです。

お問い合わせありがとうございました。申し訳ございませんが、出張エリアは都内23区のみとなります。ご了承下さい。お送り頂ければ無料引取いたしますのでご検討下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2/28まで全額無料とのことですが、28日に（御社到着でなく）発送でも間に合いますか？また、3/1以降は廃棄が有料になりますか？

お問い合わせありがとうございました。2/28中に発送して頂ければ大丈夫です。

パソコンと同封するスマホですが、充電器が見つからず、パスワードがかかっているか分からず、データのリセットもできないのですが、データ消去して処分していただけますでしょうか？また、海外(ドイツ)で購入した携帯電話(Siemens製。SIMカード入っている。スマホではないもの)も回収、廃棄は可能でしょうか？

お問い合わせありがとうございました。お送り頂ければデータ消去及び処分致します。海外製の携帯電話も同梱頂ければ合わせてお引取りします。

タブレットの処分を考えています。一緒にポケットWiFiも処分していただけますか？

お問い合わせありがとうございました。処分致します。1つにまとめてお送り下さい。

ノートパソコンの処分を考えています。液晶ディスプレイの損傷は無いのですが、フレーム部分が欠けています。この場合でも処分は可能でしょうか。

お問い合わせありがとうございました。処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

地デジに対応していない液晶テレビ（15インチ）をパソコンのモニターとして使用していたんですが、パソコンとの同梱はできますか。

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取りします。

北海道札幌ですが。ヤマト運輸で送ると送料無料ですか？

お問い合わせありがとうございました。札幌市からも着払いOKです。（ヤマト宅急便　限定）