お問い合わせと回答109
2013年6月2日(日)から2013年6月8日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
古いノートパソコン(Windows95)ですが送っても可能ですか?
液晶画面割れ・内部パーツ欠損が無ければお引取致します。 梱包時の注意点や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。
初めまして。今回はパソコン2台の処分(リサイクル)を検討しているのですが、2つ程お伺いしたいことがあります。 1)ヤマト運輸の着払いを利用するのですが、この際に使用する伝票はコンビニから貰える用紙でいいのでしょうか? それとも手配当日に直接ヤマト運輸から用紙を受け取り、その場で住所等を書いて、梱包したダンボールに張り付けて足立の方に送るのでしょうか? 2)一台のパソコンの外見がほんの少し傷ついているのですが、中身は正常です。 この場合も引き取って頂けるのでしょうか?
送り状はコンビニ据え置の用紙でも、ヤマトさんからの用紙でもどちらでも構いませんが、必ず宅急便 着払いの用紙を使用してください。 また、多少のパソコンの傷は問題ございません。 2台まとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。
ハードディスクを抜くために1度開けましたが、その場合でも大丈夫でしょうか?ハードディスクとDVDプレーヤーのみ抜いてあります。
DVDドライブの無い物は着払い対象外です。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
パソコン回収についてですが、サウンドカードの欠けている場合でも処分は可能でしょうか?
手順通りお送り頂ければ処分可能です。 なお、処分お申込みや事前連絡は不要です。 梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。
パソコン処分したいので、段ボールに梱包しました。 着払いのヤマト宅急便で送って、本当にいいのですか? よろしければ、発送します。
手順通りお送り頂ければ処分可能です。 なお、処分お申込みや事前連絡は不要です。 梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。
古いノートパソコンが2台あります。同じ箱に入れても大丈夫ですか?また1台は初期画面が起動せず、自分でデータ処分等が出来なくなっているのですが、その辺りは問題ないのでしょうか。ご回答
2台を同梱でお願い致します。 なお、データ消去は弊社にて行ないますのでご安心下さい。
コンパックのPC 本体プラスモニター マックのモニター一体型 各1台づつ廃棄したい。 八王子のHPに持ち込めるのか。持ち込み可なら今日中OKか
ブラウン管モニタなど一部お引取できない物がありますので、ホームページよりご確認のうえ、お送り下さい。弊社は足立区にございます。お持込も可能です。ご検討くださいませ。
はじめまして。 ネット検索でこちらのサイトを見つけたのですが、 故障しているmacを無料で引き受けてくれるということですが、心配だったのでメールさせていただきました。 仕事でも使っていたので、そのデータなどもきれいに削除して頂けると記載してありましたがちょっと不安だったので御連絡させていただきました。
マック・windows関係無く、お引取りしております。ブラウン管モニタなど一部お引取できない物がありますので、ホームページよりご確認のうえ、お送り下さい。データ消去は必ず行なっておりますのでご安心下さい。
質問: 古くなった液晶モニター2個と一緒に、PCのキーボードを同梱で お送りした場合、受け取っていただけますでしょうか? 受け取り可能なのはキーボードはPC本体と同梱時のみになるのでしょうか? ご回答よろしくお願いいたします。
1つのダンボールに同梱してください。液晶単体でもお引取できます。
ノートパソコン2台の処分を考えています。 2点ご質問が御座います。 (1)2台一緒に1つのダンボールに同梱して送っても宜しいでしょうか。 (2)1台はキーボードのキーパッドが2ヶ所外れ、紛失してしまいました。この状態でも送っても宜しいでしょうか。 ご返信、お待ちしております。
1つのダンボールに同梱してください。キー取れについてはお引取できます。


