ご質問と回答109

パソコンの処分を考えており、御社のことを知りました。処分したいパソコンはかなり古く、デスクトップのケースが少し、壊れています。HDDは、こちらで壊しても構いませんか？HDDを自分で可能な限り壊し（信用していないわけではなくただの安心感だけです）再度、そのHDDも発送し、御社での廃棄処分を行ってもらうのは可能なのでしょうか？着払い可となっていますが、自分の勝手な判断で、送ってしまっても大丈夫なのでしょうか？あとで有料になることはないのですか？よろしくお願いします。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。取外したHDDについてはPCと同梱して頂ければお引取り致します。また事前連絡は不要です。ホームページ記載の通りにお送りください。後から費用を請求することもありませんのでご安心ください。

東芝製ノートパソコンですが、画面に液晶漏れで表示できません。（パソコン自体は動作しています。）処分したいのですが引き取ってもらえますか？

元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りします。ご検討ください。よろしくお願いいたします。

携帯電話・スマホの処分をお願いしたいと考えています。同時に、(1)モバイルWiFiルーター3台、(2) 小型モバイルバッテリーを同梱して処分をお願いすることは可能でしょうか？

スマホ、携帯と同梱であればお引取り致します。 よろしくお願いいたします。

鹿児島県の種子島からノートパソコンを1台廃棄してもらいたいのですが、その場合は元払いでしょうか？

ヤマト宅急便　着払いでお送りください。よろしくお願いいたします。

すみません。モニタの液晶部分が割れていると引き取れないと書いてありましたが、外装（上部ベゼル）に割れがあり、モニタ部分は正常に映る状態のモニタは引き取りできるでしょうか。

元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますのでご検討ください。よろしくお願いいたします。

お世話になっております。あまり無い事例と思いますので確認させてください。Toshiba ブランドのAS7000 U30（タワーサーバ）とその外付けHDが2つあります。お引き受けいただけるものでしょうか？よろしくお願いいたします。

お問い合わせ頂いた商品AS7000 U30については、申し訳ございませんがお引取り不可となります。ご了承ください。外付けHDDについては、PCもしくは液晶モニタと同梱であればお引取り致します。よろしくお願いいたします。

法人でも無料で引き取ってくれますか？

個人様・法人様問わず、無料引取致します。よろしくお願いいたします。

パソコン処分の件ですがNEC VS46H/1B（simplem）本体（ハードディスクなし）、付属品（マウス、キーボード、ACアダプター）の処分は出来ますか？ハードディスク取り外し前までは作動しました。

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

ウィンドウズ2000のノートパソコンについての無料回収を希望しております。パソコンのディスプレイを開閉する部分(ジョイント部分)の片側の部品が無くなっており、電線の一部が見えております。その状態での無料回収は可能でしょうか？もし、発送して回収不可と判断された場合、返送送料、下取り費用の支払い方法はどの様にすればよろしいでしょうか？また、パソコンを起動しても完全に立ち上がらずリカバリーも出来ない状態ですが、御社でのデータ消去を無料でお願いすることは出来ますか？ご回答宜しくお願いします。

無料引取致します。ホームぺージ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

重量が25キロを超える場合、その重量に収まるように分けて発送すれば良いですか？

はい、1箱が宅急便サイズを超えないようにしてください。また複数台あるかと思いますので、なるべく1箱に複数台梱包のうえお送りください。よろしくお願いいたします。