お問い合わせと回答646
2023年2月28日(火)から2023年3月3日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
壊れたノートPCと同梱で別のノートPC用のバッテリーも同梱しても大丈夫でしょうか？
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
御社のサービスを利用して複数のパソコンやタブレットなどの処分をしようかと考えています。(宅配便で送ろうと思っています。)ホームページを見てわからない点がありましたので，お尋ねいたします。1.処分対象に以下のものがあるのですが，処分可能品かどうかがはっきりわかりませんでした。引き取りが可能でしょうか？・windowsタブレット(液晶漏れ？のような状況でべたべたしたものが付着しています。画面は割れていません)・今回処分しようとしているPCから交換する際に取り外したPCメモリまた，有料での引き取りが可能な場合，目安の金額を教えていただけるでしょうか？2.まとめて処分したいものを送ったときに，そちらで処分をできないものが入っていた場合，どのように処理されるでしょうか？処分可能品を確認して送ったとしても，認識違いで処分不可のものを送ってしまうこともあるかもしれませんので，確認させていただければと思います。以上二点お尋ねいたしますので，回答よろしくお願いします。
下記回答致します。・windowsタブレット(液晶漏れ？のような状況でべたべたしたものが付着しています。画面は割れていません)＞パソコンと同梱であれば、処分いたします。単体での処分はできません。・今回処分しようとしているPCから交換する際に取り外したPCメモリ＞パソコンと同梱であれば、処分いたします。単体での処分はできません。また，有料での引き取りが可能な場合，目安の金額を教えていただけるでしょうか？＞無料です。2.まとめて処分したいものを送ったときに，そちらで処分をできないものが入っていた場合，どのように処理されるでしょうか？＞受取拒否をして、返送されます。よろしくお願いいたします。
お世話になりありがとうございます。昨夕ヤマト便で送らせていただきましたが、そのうちの一台が Thinkpad X41（故障中）でウルトラベース付きです。発送してから気が付いたのですが、恐らくウルトラベース用と思われる鍵が手元に残っていました。刻印に IBM H03 とあります。もしそちらでの作業に必要でしたら、別途送付させていただきます。 必要かどうかお知らせいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
不要ですので、お客様側で処分してください。よろしくお願いいたします。
処分したいパソコンが何台か有りますがデーター削除など私ではできないのですがハードディスクを外して送っても処分していただけますか？ディスクを外すことは出来ると言う友人は居りますのでお尋ねします。どうぞよろしくお願い致します。
処分します。
キーボードのみ、液晶モニターのみの発送は可能でしょうか？
送料お客様ご負担であればお引取します。※液晶は24インチ以下に限ります
ノートパソコンから分離した液晶パネルは回収できますか。パネルは少し液晶漏れしていますが、画面は映ります。
回収できません。
液晶ディスプレイだけの引取も対応してますでしょうか？
送料お客様ご負担であればお引取します。※24インチ以下に限ります
古くなっていて且つ壊れたパソコンを送ろうと思っています。パソコンですが、液晶は破損しておらず、電源は普通について操作はできるものの、キーパッドと液晶の接続部分が片側だけ割れて破損してしまっています。そのため、パソコンを開けると少し浮いてしまうという状態です。このようなパソコンでも引き取って貰えますでしょうか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
ADOBE ILLUSTRATOR CS4(ソフト)は廃棄できますか
廃棄できません。
EVER GREENのEG-SATA56は廃棄できますか
廃棄できません。
