お問い合わせと回答252

液晶モニターですが、バックライトが切れたりその他の理由で映らなくなったもの（外見上損傷なし）は、回収していただけますか？

お問い合わせありがとうございました。お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

使わなくなったモニターを送りたいのですが、着日指定した方が良いでしょうか？

お問い合わせありがとうございました。日時指定は不要です。

「法人」でなく「個人」ですが。PS(初代)本体とコントローラ、メモリーカードを処分したいですが、宅急便「着払い」なら送料無料で送れますでしょうか？

お問い合わせありがとうございました。無料処分します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

データ消去の証明書の発行料金はおいくらになりますか。またどのように依頼し、どのくらいの期間で発行されますか？

お問い合わせありがとうございました。証明書の種類によって料金が異なります。詳しくは下記ページにてご確認下さい。https://www.pc819.com/document/※証明書発行は法人様で、訪問引取もしくはお持込のみ対象です。配送分についての証明書発行は対応しておりませんので予めご了承下さい。また、証明書はお引取後、約一週間で郵送致します。

1.下記のものを一度に発送して処分して頂く事は可能でしょうか？・ノートパソコン　2台（ともに15.5インチサイズ）・タブレット 1台（ASUS NEXUS7）・au Android スマホ 1台・au ガラケー 1台2.スマホ・ガラケーについても、パソコン同様にデータ消去して頂けるのでしょうか？3.上記の処分にかかる費用は、本当に無料でしょうか？（ヤマト運輸の宅急便でお送りする場合）

お問い合わせありがとうございました。お引取しますので宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。携帯についてもデータ消去致します。また、費用は無料です。

パソコンを処分したいのですが パソコン自体が大きく箱の大きさが最大サイズを越えてしまうかもしれません。その場合 送料元払いで送らせてもらうことは可能ですか？サイズオーバーなら 元払いでも受け取り拒否になるのでしょうか？

お問い合わせありがとうございました。元払いでもお引取できない場合がありますので、商品型番をお知らせください。

お盆でも送って良いですか？

お問い合わせありがとうございました。はい。配達日時の指定は不要です。いつでもお送り下さい。

液晶モニターについて質問があります。モニターアームにつけて使用していたモニターを処分したいのですが、モニタースタンドがありません。モニター単体（スタンド無）でも大丈夫でしょうか。ちなみにこのモニター画面割れ、焼付等は無く、PCの映像が映らなくなってしまうという症状です。

お問い合わせありがとうございました。スタンド無しでもお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

ホームページ経由で御社のサービスにたどり着きました。以下不要なパソコンおよび部品類を持っていますが、このうち引き取っていただけるものを教えてください。・PC本体　⇒だいぶ古いものです。（NEC PC9821-XS/OS：Windows95）・大量のフロッピーディスク（数百枚の単位）・ハードディスクドライブ4-5台・大量の不要光学メディア（CD、DVD等）また、ほとんどゴミ同然と思いますが、本当に着払いでお送りしてもよいのでしょうか。ご回答のほど、よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。PC及びHDDは宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。FDD・メディア類は引取できません。よろしくお願い致します。

画面に液漏れを起こしているタブレットは処分してもらえますか?

お問い合わせありがとうございました。元払い（送料お客様ご負担）でしたらお引取しますのでご検討下さい。