お問い合わせと回答397

受取拒否の場合、どんな連絡手続きがくるのでしょうか？

ヤマト運輸より連絡後、着払いで返送となります。

お世話になっております。デスクトップパソコン(HDDのみなし)を破棄したいのですが、その際に、こちらで破壊したHDDも一緒に引き取って頂くことは可能でしょうか。お忙しいところお手数お掛けして申し訳ございませんが、ご確認の程、よろしくお願いいたします。

可能です。パソコンと同梱にてお送り下さい。

質問ですが、不要なパソコンはないのですが、外付けのハードディスクを引き取っていただくことは可能でしょうか？

外付けHDDのみの引取りはできません。ご了承下さい。

スマホが3～4つ、タブレット1つ、ipod 1つ、ケーブル多数を処分したいと考えていますが、無料でやっていただけますか？

宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

壊れたPCと外付けHDDを廃棄したいと思っております。それにあわせて、ガラケーも廃棄するのですが、その充電器も廃棄可能でしょうか。

可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

ハードディスクを取り外しました。ハードディスクがない状態での無料廃棄をお願いできるでしょうか？

お引取りします。

ハードディスクが壊れて起動しないノートPCと 普通に動くxpのノートを処分したい。どちらも、データ消去を一切せずに(初期化等も無しで、使っていたままの状態で)発送したとしても、データ消去を行ってもらえるのか。安全性はどうか？

データ消去致します。詳細についてはホームページを参照下さい。https://www.pc819.com/security/erase.html

ipadを1台とガラケー5台くらいを送りたいのですが大丈夫でしょうか？

大丈夫です。1個口にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

toshibaノートPC2台とacerノートPC1台の計3台を廃棄したいのです。何れもハードディスクは取り外し、ついていません。その他は完璧な形態を維持しています。電源コードをそれぞれあります。梱包の箱はないので送るのも面倒で御社の手配で取りにきて頂くことができますでしょうか？この場合廃棄料・送料・梱包料・その他費用等は無料でお願いできるのでしょうか？

個人宅への訪問引取りは行っておりません。処分費用、送料は無料です。上記以外はお客様ご負担となります。

液晶ディスプレイ（故障）スタンド無し、本体のみでも可能ですか。

液晶ディスプレイは処分できません。ご了承下さい。