お問い合わせと回答397
2020年2月8日(土)から2020年2月16日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
壊れたPCと外付けHDDを廃棄したいと思っております。それにあわせて、ガラケーも廃棄するのですが、その充電器も廃棄可能でしょうか。
可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。
ハードディスクを取り外しました。ハードディスクがない状態での無料廃棄をお願いできるでしょうか?
お引取りします。
ハードディスクが壊れて起動しないノートPCと 普通に動くxpのノートを処分したい。どちらも、データ消去を一切せずに(初期化等も無しで、使っていたままの状態で)発送したとしても、データ消去を行ってもらえるのか。安全性はどうか?
データ消去致します。詳細についてはホームページを参照下さい。https://www.pc819.com/security/erase.html
ipadを1台とガラケー5台くらいを送りたいのですが大丈夫でしょうか?
大丈夫です。1個口にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。
toshibaノートPC2台とacerノートPC1台の計3台を廃棄したいのです。何れもハードディスクは取り外し、ついていません。その他は完璧な形態を維持しています。電源コードをそれぞれあります。梱包の箱はないので送るのも面倒で御社の手配で取りにきて頂くことができますでしょうか?この場合廃棄料・送料・梱包料・その他費用等は無料でお願いできるのでしょうか?
個人宅への訪問引取りは行っておりません。処分費用、送料は無料です。上記以外はお客様ご負担となります。
液晶ディスプレイ(故障)スタンド無し、本体のみでも可能ですか。
液晶ディスプレイは処分できません。ご了承下さい。
デスクトップパソコン17台、ノートパソコン1台、外付けHD1台、ハブ1台の処分を希望しております。発送となります。どのようなかたちとスケジュール、また費用がどのくらい必要か教えていただければありがたいです。
ハブは引取り不可となります。配送方法については下記ページをご参照の上、「ヤマト便」にてお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
液晶モニターの処分についてですが、持ち込みなら処分できるようですが、送料元払いでは処分はできませんでしょうか?よろしくお願いします。
送料元払いでも処分できません。ご了承下さい。
パソコン1台の他に同じダンボールにて、ガラケーを送りたいのですが、ガラケーはかなり古いものでも大丈夫でしょうか?
大丈夫です。
DELLのデスクトップのパソコンですが見た目は特に問題ないのですが外に保管してた状態でもお引き取り可能でしょうか?ご回答宜しくお願いします。
送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。