ご質問と回答76

2014年10月20日(月)から2014年11月24日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2014年11月24日(月)

デスクトップと一体型の2台を送りたいのですが、1箱にまとめると、ヤマトの宅急便ではなく、ヤマト便での扱いになると言われました。ヤマト便でも着払いOKでしょうか。それとも、小さい箱に分割した方が良いのでしょうか。

2箱に分けてお送り下さい。

2014年11月18日(火)

山口県山口市の法人ですが、廃棄希望のNECデスクトップパソコンが3~4台とNECノートパソコン1台があります。データ消去にて廃棄処分可能ですか?無料でできますか?

全て無料処分、及びデータ消去致します。多くても2箱以内にまとめて、ヤマト宅急便 着払いにてお送り下さい。尚、ホームページにも記載しておりますが、受領のご連絡や、データ消去証明書の発行は対応しておりませんので予めご了承下さい。

2014年11月13日(木)

SOTECのデスクトップですが、ディスプレイの台が取り外せないので、本体とディスプレイを一緒に梱包出来ませんでした。2箱の場合は、1箱は実費(元払)になりますか?

1箱は元払いであればお引取致しますのでご検討下さい。尚、宅急便サイズは縦横高さの合計が160cm、重さ25kgまでとなります。2箱をヒモで縛るなどして1個口にして、上記サイズ内であれば着払いでお送り下さい。サイズを超過する場合には、恐れ入りますが1箱は元払いにてお願い致します。

2014年11月11日(火)

10台程度のパソコンの廃棄を考えています。(モニタ、キーボード等含む)データ消去がなされているかの確認も依頼したいのですが、お願いできますでしょうか。可能ならどのような手順で手続きさせていただけばよいかをご連絡ください。よろしくお願いいたします。

ホームページ表記の通り、配送分についてのデータ消去証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。HDDのみであれば、お客様で取外して頂いて構いませんので合わせてご検討下さい。

2014年11月9日(日)

はじめまして。SOTECのパソコンを処分したいのですが、当時オーディオパソコンという触れ込みで、コンポユニット&スピーカーがセットになったものです。それらも一緒に送らせてもらえるのでしょうか?

パソコンと同梱であれば合わせてお引取致します。

2014年11月5日(水)

○ヒンジが壊れて、モニターの画面がほぼ何も表示されない状態のノートパソコン ○外付けのハードディスク これらのものは廃棄できますか?

画面割れ及び、本体と液晶が完全に分離していなければお引取致します。また外付けHDDについても、上記パソコンと同梱して頂ければお引取致します。

2014年10月30日(木)

パソコンの付属CDや説明書をなくしてしまったのですが、それでも引き取ってもらうことはできるのでしょうか?

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。

2014年10月25日(土)

ご担当者様NECのMC-R500(モバイルギア2)という古い小さな端末があるのですが、これは回収できるものでしょうか。

送料お客様ご負担(元払い)でしたらお引取処分致します。ご検討下さい。

2014年10月23日(木)

突然のメールで失礼します。お聞きしたいことがあり、メールを送らせていただきました。実は、自宅で使用していた下記の商品を処分したいと思います。処分代金は、いくらぐらいかかるのでしょうか?教えていただきたいと思います。お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。ノートパソコン 3台   液晶ディスプレイ 2台CDラジカセ  1台   ガスコンロ    1台

CDラジカセ、ガスコンロはお引取できません。ノートPC、液晶ディスプレイについては全て1箱にまとめて、ホームページ表記の通りにお送り下さい。※費用は一切かかりません。

2014年10月20日(月)

15年ほど前のiBookです。目立つ破損等は特にありません。アダプターが無く動作不明、本体のみです。無料回収の対象でしょうか? アダプターが無いとデータ消去は不能でしょうか? 以上2点よろしくお願いします。

本体のみでもお引取致します。またACアダプターが無くてもデータ消去作業致しますのでご安心下さい。

廃棄したい
パソコンは?