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お問い合わせと回答286

2022年5月5日(木)から2022年5月11日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年5月11日(水)

パソコンの廃棄を考えています。HDDも送れるとのことですが、テレビのHDD(DVDレコーダー付き)は対象でしょうか? デッキの電源が付かず、HDDの中身を削除して廃棄したいのですが、それができずに困っています。

対象外です。

2022年5月10日(火)

お世話になります。NEC PC-VW970FSの処分をお願いしたいです。純正の箱のサイズが70×60×35=165cmです。ヤマト運輸の着払いでは送れないでしょうか。よろしくお願いいたします。

160cmを超える場合、着払いでは送れません。送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年5月9日(月)

panasonic DVD-LX87という液晶搭載ポータブルDVD/SD/CDプレーヤーはパソコンと一緒に引き取っていただけるでしょうか?

パソコンと同梱であればお引取します。

2022年5月9日(月)

パソコンはリサイクルマークがついているもののみ無料で廃棄してくださるのでしょうか?古いノートパソコンも送って良いのでしょうか?

リサイクルマークの有無は問いません。古いノートパソコンも送れます。

2022年5月8日(日)

富士通24inモニター故障品(割れなし)のみの無料引き取りが着払いで依頼できますか。箱は140です。

液晶モニターは、送料お客様負担でしたら処分いたします。着払いでは引き取りできません。よろしくお願いいたします。

2022年5月7日(土)

故障した古いiPhoneやiPadも送ることはできますでしょうか。また、iPhone/iPadのデータ消去も行っていただけるのでしょうか。

送れます。データ消去も行います。よろしくお願いいたします。

2022年5月7日(土)

デスクトップ、モニターと一緒に送りたいのですが、大きさが160サイズ超えになると思います。クロネコヤマトにお願いする場合は着払いでよろしいのでしょうか?

ホームページでも記載の通り、160サイズまでが着払いの対象です。180サイズ以上の場合は、お客様が送料をご負担ください。また、2箱に分かれる場合は、液晶モニターは送料お客様負担となります。よろしくお願いいたします。

2022年5月6日(金)

ゴルフ場のコースで使用するカートに取り付けていた、ナビ(タブレット型)の廃棄をお願いできる業者を探しています。タブレットといっても、カラオケで曲選択をするときに使うような形のものでして、少し特殊なものになるかと思います。取り扱いの対象になるでしょうか。可能であれば、一度見積をお願いしたく存じます。個数は40台(横 28cm/縦 23cm/高さ 6cm)です。

弊社では取扱い対象外となります。

2022年5月6日(金)

進研ゼミで使用していたチャレンジタッチのタブレットや、アンパンのパソコン、15年くらい前のバイオノート、すべて、電源コードが見当たらなくデータの消去ができてません。データの消去と廃棄は可能ですか?

可能です。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

2022年5月5日(木)

今回,御社にノートパソコン廃棄で送ろうと考えています。一緒に送れるもののリストには無かったのですが,ワープロを一緒に送ることはできますか?故障しているものです。お返事よろしくお願いします。

ワープロは引取できません。

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