お問い合わせと回答12
2011年10月10日(月)から2011年10月15日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
現在、故障した液晶ディスプレイを所持しています。 着払いOKとのことですが当方、岩手県です。 距離など関係なく無料ですか?
岩手県からの発送も問題ございません。
プレイステーション3は送れますか?
申し訳ございませんが、パソコン以外の引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。
パソコン部品の回収依頼できますか? CPUクーラーや内部部品がほとんどです。 大きめのコンビニ袋に4つ程度です。 持ち込みの場合、お引き取りの場合の条件等、教えてください。
申し訳ございませんが、ホームページ記載の通り、パーツのみの引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。
パソコンから電源ユニットを外してある状態で、同封して送る場合はどうなりますか。
元の位置に戻して頂ければ着払いOKです。 外された状態の場合は元払い(送料お客様ご負担)となりますので ご了承下さい。
メーカー製デスクトップパソコンの処分ですが、ハードディスクを取り除いたものでもでも引き取りできるでしょうか?
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。
デスクトップパソコンの処分をお願いしたいと思っています。 しかし、パソコンからハードディスクを取り出し、元の形に戻すことができなかったため、本体が分解がされたままの状態です。 ハードディスクはなくても処分してくださると拝見いたしましたが、分解されたままのパソコンでも処分していただけますでしょうか? 返信お待ちしております。 よろしくお願いいたします。
申し訳ございませんが、分解されたPCはお引取りしておりませんので ご了承頂けますようお願い申し上げます。
パソコンの電源ユニットだけ無いものがあるのですが回収可能でしょうか。 他の部分はあります。
申し訳ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブ、電源など)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致しますのでご検討下さい。
パソコンが起動しなくなったので、ハードディスクを取り外して再装着せずに同梱した状態で梱包してしまいました。それでも引き取ってもらえるのでしょうか。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。
私が処分しようとしているパソコンは富士通のFMV DESKPOWER CE24VD/M です。デスクトップタイプで、テレビが観れるモニタです。 着払いで送って、無料でよいかどうかメールをいただきたく。 モニタとキーボードと本体の3点と送付すれば良いですね。
全てまとめて一個口に梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いにてお送り頂ければお引取り致します。
デスクトップPCを廃棄したいと思います。 ハードディスクだけは自分で取り外して破壊するので、ハードディスクの無い状態で送付して良いでしょうか。 製品はSOTEC PC STATION E (CDR,DVDR,カードリーダーなど増設)と液晶ディスプレイ15インチです。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。