お問い合わせと回答104
2013年5月4日(土)から2013年5月9日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
20年程前の古いデスクトップPCですが、購入時に付属していた外付けのスピーカー2台（大きさは10×10×20cmくらい）も一緒に送れますか？
パソコンと同梱であればお引取致します。
故障して映らなくなった液晶モニタを9台処分したいのですが、 北海道札幌からでも着払いで送れますか？
画面割れが無ければお引取致します。 4-5台まとめて梱包のうえ、箱数を少なくしてお送り下さい。 北海道からでもOKです。
PC処分のため、PC内部をトンカチでたたいてしまったのですが、 送っても大丈夫ですか。
お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
現在、いらなくなりましたディスプレイ(122×62.5cm)を処分したいと考えているのですが、入っていた段ボールは既に捨ててしまっています。 それが入る程の大きな段ボールがないので、いくつかの段ボールを使って巻き付けるように梱包しようと思っているのですが、大丈夫でしょうか？ ご連絡お待ちしております。 よろしくお願いします。
ディスプレイ(122×62.5cm) ですが、液晶ディスプレイでしょうか？ そうであればお引取致しますが、ブラウン管型はお引取できませんので ご了承下さい。 梱包については、巻くような状態でも問題ございません。
ノートPC2台廃棄お願いします。
弊社へのお申込みや事前連絡は不要です。 2台まとめて1箱にてお送り下さい。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。
貴社に依頼したいのですが、0円の対象かどうか教えてください。 1、SONY PCG-31G3 2、NEC PC-9801NS/T(電源入らず) 早めの返信お待ちしてます。
2台ともノートPCで宜しいでしょうか？ 相違なければ、どちらもお引取可能です。 2台まとめて1個口に梱包のうえ、 ホームページ表記の通りにお送り下さい。
デスクトップPCを処分したいと思っているのですが、 デスクトップと液晶を繋いでいるケーブルが固くてどうしても 外れません。 この状態のまま送る事は可能でしょうか？
そのままお送り頂いて構いません。
古いノートパソコンです。 付属のCD、説明書が無いのですが受け取っていただくことはできますか？
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取り致します。
初めまして。 自作のデスクトップパソコン（本体のみ）を処分検討しています。 発送前に、確認したいことがありメールをいたしました。 ・本体をとめる、ねじの一部分（小さいねじ3本くらい）がないのですが、問題ないでしょうか？ ・自作のため、HDDを抜いてありますが、問題ないでしょうか？ ・汚れ（ケース内部のほこり、ケースに張られていたガムテの跡など）が結構目立ちますが、問題ないでしょうか？ パーツですが、CPU，メモリ、DVDマルチドライブ2個、ファン、グラフィックカードなどの最低限のものはそろっております（HDD以外) お手数ですが、ご回答よろしくお願い申し上げます。 ご回答確認後、問題なければ発送いたします。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。
ノートPC（1台）です。 ・電源コードは必要でしょうか？ ・HDDは取り外して送りたいのですがOKですか？ →そのように書かれているのですが、念のための確認です。
付属品の有無は問いません。 またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。
