ご質問と回答4

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2011年8月28日(日)から2011年9月8日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2011年9月8日(木)

2005年発売のiMacG5ですが、引き取りの対象でしょうか。案内ページには「iMac/eMac」は対象外、となっていますが、引き取り希望の製品は、案内に表示のイラストのiMacではなく、液晶と一体型のものです。

液晶一体型ですのでお引取り可能です。 お客様にて梱包のうえ、HP表記の通りにご発送下さい。

2011年9月7日(水)

ノートパソコンを回収に出したいのですが、10年程度前のものでバッテリーが既にありません。またHDは自分で外して物理的に破壊しようと思っていますが、その場合でも無料回収の対象になるでしょうか?

お客様にて梱包のうえ、HP表記の通りにご発送下さい。

2011年9月6日(火)

パソコン本体と液晶は同じメーカーの物なのですが キーボードだけ違うメーカーの物です。 それでも回収をしてもらう事は可能ですか?

メーカーは問いません。 全てまとめて一個口に梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

2011年9月5日(月)

初めまして、パソコンの処分に困っていたところ、 こちらのページを見つけました。 HDDを取り外した自作パソコンですが着払いでお送りしてもよろしいでしょうか?

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年9月4日(日)

古い液晶モニターで、画面がついたり消えたりして使えなくなってしまいました。表面のプラスチックの部分も色あせてしまっていますが送った場合、無料で処理していただけますか

画面割れが無ければ故障の有無は問いません。

2011年9月3日(土)

自作のパソコンを処分していただきたいのですが、スピーカー、キーボードも同梱すれば処分していただけますか? よろしくご返答お願いします。

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2011年9月2日(金)

お聞きしたいことがあるので、問い合わせさせて頂きました。 液晶ディスプレイだけ送ってもいいのでしょうか。 また液晶表面が削れているのですがそれでも回収してもらえるのでしょうか。以上回答よろしくお願いします。

液晶ディスプレイのみでもお引取りは可能です。 削れているという状況が判りませんが、画面割れやヒビがあるものはお引取り出来ませんのでご了承下さい。

2011年8月31日(水)

不用デスクトップPCの処分をお願いするにあたって、光学ドライブ(CD-ROM)が故障のため、取り外されているPCも引き取り処分して頂けるのでしょうか。

申し訳ございませんが、HDD以外のパーツを取り外されている場合は、着払いではお受け出来ません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致しますのでご検討下さい。

2011年8月30日(火)

送料無料でパソコン処分できるということですが、 パソコンの液晶画面にヒビがはいっているものでも可能でしょうか?

申し訳ございませんが、画面割れの液晶ディスプレイについては お引取り不可となりますのでご了承下さい。

2011年8月28日(日)

10年ほど前に購入した ディクトップPCのリサイクルをお願いしたいと思っているのですが、HDDを外しても、無料で引き取っていただけますか?

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

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廃棄したい
パソコンは?