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ご質問と回答4

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2011年8月21日(日)から2011年9月4日(日)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2011年9月4日(日)

古い液晶モニターで、画面がついたり消えたりして使えなくなってしまいました。表面のプラスチックの部分も色あせてしまっていますが送った場合、無料で処理していただけますか

画面割れが無ければ故障の有無は問いません。

2011年9月3日(土)

自作のパソコンを処分していただきたいのですが、スピーカー、キーボードも同梱すれば処分していただけますか? よろしくご返答お願いします。

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2011年9月2日(金)

お聞きしたいことがあるので、問い合わせさせて頂きました。 液晶ディスプレイだけ送ってもいいのでしょうか。 また液晶表面が削れているのですがそれでも回収してもらえるのでしょうか。以上回答よろしくお願いします。

液晶ディスプレイのみでもお引取りは可能です。 削れているという状況が判りませんが、画面割れやヒビがあるものはお引取り出来ませんのでご了承下さい。

2011年8月31日(水)

不用デスクトップPCの処分をお願いするにあたって、光学ドライブ(CD-ROM)が故障のため、取り外されているPCも引き取り処分して頂けるのでしょうか。

申し訳ございませんが、HDD以外のパーツを取り外されている場合は、着払いではお受け出来ません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致しますのでご検討下さい。

2011年8月30日(火)

送料無料でパソコン処分できるということですが、 パソコンの液晶画面にヒビがはいっているものでも可能でしょうか?

申し訳ございませんが、画面割れの液晶ディスプレイについては お引取り不可となりますのでご了承下さい。

2011年8月28日(日)

10年ほど前に購入した ディクトップPCのリサイクルをお願いしたいと思っているのですが、HDDを外しても、無料で引き取っていただけますか?

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年8月26日(金)

ノートパソコンをまとめて処分したいと思うのですが、 メモリ増設部のフタが紛失してしまっているものがありますが、 引き取っていただけますでしょうか?

お引取り致します。 数台ずつまとめて梱包のうえ、HP表記の通りにお送り下さい。

2011年8月24日(水)

よくある質問の中に、「CPU・メモリ・ドライブ等が揃っていない場合は処分出来ません、CPU・メモリ・ドライブは、外さないでお送りください。ハードディスクは取り除いても処分可能です」とあるのですが、処分をお願いしたいパソコンは、CDドライブはありますが、フロッピードライブがありません(たぶん取り外されています)。CPUやメモリはありますこういった場合も、処分をお願いできないのでしょうか?

パソコンに元々付いていないのであれば問題ございません。 明らかに取り外したことが判るような状態の場合は、 着払い対象外となりますのでご了承下さい。 この場合、元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。

2011年8月22日(月)

御社のHPを拝見させていただき、送料まで無料でリサイクルをされているとのことですばらしいと思い、是非利用させていただきたいと思っています。つきまして1つご質問があり、お問い合わせさせていただきました。 グラッフィックカード、メモリと各パーツの説明書、箱があります。できれば送付させていただこうと思っている自作パソコンと一緒に同梱させていただきたいと思っています。しかし、パーツ単品は受け付けていないとの記述を見ましたので、お問い合わせさせていただきました。お忙しいところとは存じますが、ご回答いただけますと幸いです。 最後になりますが、環境にやさしいリサイクルの御社のすばらしい取り組みを是非これからも続けていってください。 以上、よろしくお願い致します。

少量のパーツでしたら、PCと同梱であればお引取り致します。 尚、パーツ類の説明書や箱類は不要ですのでお客様で処分お願い致します。

2011年8月21日(日)

パソコンの処分を考えているのですが、ハードディスクがついていないパソコンでも無料で処分していただくことは可能でしょうか?

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

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