お問い合わせと回答4
2011年7月29日(金)から2011年8月8日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
OSごとデータ消去したPCでも 無料回収対象でしょうか?
お引取り致します。
液晶ディスプレイを処分したいと思っています。処分方法をお教えください。
お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便 着払いにてお送りいただければお引取り致します。
ネットで貴社のパソコン無料回収を知りました。 現在でも無料回収を行っているのでしょうか?
無料処分は引き続き行なっております。 詳しくはホームページをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/
パソコンを送る際に外付けHDDも一緒に送っても受付いただけますか?
パソコンと同梱であればお引取り致します。 (パーツ・周辺機器のみでの梱包はお引取り出来ませんのでご注意下さい)
デスクトップ本体を2台と、液晶モニター4台を処分する予定なのですが、梱包の際、ひとつの箱にまとめて梱包するとのことですが、どうしても2つ以上の箱になってしまいそうです。この場合でも受け付けていただけるのでしょうか?お手数をお掛けして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
一つにまとめて頂くのが難しい場合は、2個口でも受取り致します。 但し、付属品のみでの梱包は受取り出来ませんのでご注意下さい。
10年以上前のSONYのVAIOです(壊れてはいません)、デスクトップで液晶モニター、スピーカー付きなのですが、添付のソフトやCDも含め、廃棄は可能ですか? スキャナーはダメでしょうか?
スキャナ以外は全てまとめて一個口に梱包のうえ、 ヤマト宅急便 着払いにてお送りいただければお引取り致します。 スキャナはお引取り不可となりますのでご了承下さい。
現在、キューブタイプのPC(HDDは取り除き済み)があり、処分したいと思います。 HDDはなくてよいとのことですが、CPU切替器で使用していた為、外部I/F(キーボード、マウス等)もありませんが、処分可能でしょうか?
付属品の有無は問いませんので、 お送りいただければお引取り致します。 またHDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんので ご注意下さい。
添付品が全くなくてもよろしいのでしょうか?
付属品の有無は問いませんので、 お送りいただければお引取り致します。
NAS(n4100plus)については、 受け入れされているのでしょうか?
申し訳ございませんがNASの対応はしておりません。 ご了承下さいませ。
処分したいものがあるのですが、ラックマウント型1Uサーバーです。業務用のものでも受け取っていただけるのかお尋ねいたします。 それではよろしくお願いいたします。
ラックマウントサーバーいついては着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)にてお送り頂ければ お引取り及びデータ消去作業は無料にて行ないます。